A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 usb인식불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 영어메세지만 나온다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 소리가 너무 시끄럽게 납니다.	가맹점	경남	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 딱딱 거리는 소음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치하려 하는데, 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 얼마전 화면무감으로 주변 업체에 가니 os문제라고 하셨다함. 허나 곧 동증상 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일손상메세지 나오셔서, 복구솔루션 실행해보셨으나 도중에도 손상으로 진행안되신다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전원을 켜니 바로 꺼져버리고 그 후로는 전원무감. (수원에서 이동된 pc로 재조립 정상동작시에도 비용청구 안내함. )- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜니 쿨러소리도 약하고 dvd버튼 눌러도 나오다가 들어가버리고 쿨러소리도 잦아들고 전원케이블도 모니터껄로 바꿔봤으나 펜 자채가 안돔. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 f1키를 눌러야 진입되고, cmos low battery 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 딱딱 거리는 소음이 발생하고 속도가 많이 늦다고 하십니다 하드디스크쪽 불량인거 같으니 선출고 요청 부탁드리겠습니다	가맹점	부산	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를켜면 리부팅 반복. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함	고객센터	울산	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 열면 식별되지 않은 네트워크라고 뜸. 윈도우 재설치도 해 보았으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비요등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이안되며 안되는과동시에 컴퓨터 내부또한 렉현상이 발생하는듯 합니다. 버퍼링? 와서 한번 봐주셧으면 하네요. // 인터넷을 열면 버퍼링이 너무 오래걸림. 주변에 물어보니 공유기와 모뎀등 초기화 해보라 해서 했더니 그 후로는 아예 인터넷 불가. - 부품불량 외 증상 비용전액청구 안내함.	가맹점	인천	2012-12-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팝콘피씨에서 동일한 사양으로 2대를 주문했습니다. 이 컴퓨터도 부팅 시 4번의 음이 울리며 메인보드 손상으로 보입니다. 부팅 버튼도 잘 눌리지 않습니다. 케이스가 불량인것 같습니다.	홈페이지	경기	2012-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 시 컴퓨터 본체에서 삐-소리가 4번 울립니다. 인터넷 검색 상 메인보드 자체내의 증상이라고 합니다만 전문가가 아니기 때문에 건드리지 못하고있습니다. 수리 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2012-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 점검시 잠시 사용은 되시나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-12-28	[A/S처리완료]

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