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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷실행시 오류보고메세지 나오면서 안된다고하심. 포맷하신지 3일되셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 안되시며 os서리도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 하드에러 io에러 리부팅메세지등 다양한 증상들이 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 나갔다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드리고요 파워 선출요청 가능하세요 |
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가맹점 |
강원 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나간뒤로 전원버튼 누르면 전원 들어오다가 전원버튼에서 손을 때면 전원 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 빠른연락을 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅시 모니터에서 주파수범위 초과라고 표기가 되며 한번 끄신상태에서
다시 부팅시 정상출력이 된다고함
고객님 사용하시는 제품이 lg모니터 제품이며 해당 기사분이 방문하여 점검하였다고합니다
다른 컴퓨터 제품에 연결시 위 문제가 발생되지 않는다고하며 현재 본체에 대한 점검을
요청합니다. 유무상안내는 하였으나 방문전 다시한번 안내후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이 안된다고 하십니다. 마우스는 교체해봤으나 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-9267-7126 로 유무상 안내 및 점검 내역 알려주세요 / 윈도우 진입이 안되는 문제 때문에 연락주심 / 실 사용자가 컴퓨터에 대해 거의 몰라 복구 솔류션 사용도 어렵다고 하심 / 복구 솔류션 사용법은 아래 내용 참조 / 하드웨어 이상인지 프로그램 이상인지 방문하여 확인 부탁드립니다.
http://www.omypc.co.kr/user_page/win7_recovery.html |
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가맹점 |
인천 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊ㅋㅁ 증상이 자주 발생 되시며 os설치를 하시려 했으나 설치가 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금ㅂ 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음문제입니다 고객님께서 하드 진동음이 심하다고 하시는데 ...
일단 가셔서 맞는지 체크하시고 등록해주시면
선출고로 바로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경북 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 드드드소리나시더니 멈춤. 재부팅시 포스팅화면(아메리카에서멈춰있다고하심)에서 진행이 안된다고하심. 램탈부착등은 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 안되시며 주변에서 확인시 하드불량이라고 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구 뜨시며 부팅불 os설치를 해보셨으나 안됫ㄴ다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 판매업체와 상담받아보셨고 자가확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
