A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터가 잘되다가 갑자기 꺼져서 안켜집니다 전원을 내렷다 키면 0.1초 불 들어오려다 다시 꺼진상태로 아무 반응 없습니다 산지 하루만에 이래서 답답 하네요	홈페이지	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 2~3초돌다가 전원나감. 증상반복. -만료유상안내드림	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충남	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스인식이 잘안되고, 검색사이트에 검색을 하게되면, 새로운창이 열린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]케이스전면 usb2개단자 인식이 안된다고하심. 후면은 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장으로 연결시 화면무감. 내장으로 연결하면 화면나옴. 일단 내장 연결하여 윈도우 설치한 상태라고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 파바박 소리나셨고, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 켤때 소음이 심함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음발생되며 화면무감. -0 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원불은 들어오나 화면이 나오지않아문의	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 엄청난 소음 발생과 윈도우 파일 손상이 이라는 문구가 뜬다고 하시네요 소음 부분만 하드웨어고장시 무상으로 처리가 되고 윈도우 부분에 대해서는 유상으로 처리된다고 안내드렸습니다 그럼 처리부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 전원나감증상. usb연결시 블루스크린 발생한다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 메모리카드 16기가인데 8기가만 인식된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업데이트 메세지 발생되고 인터넷 창 활성화가 어렵다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜고 인터넷 아이콘 누르니 내용이 안뜨고 하얀색 창으로 계속 떠있음 강제종료를 위해 전원버튼을 부르고 있어도 안꺼진다고 함.	고객센터	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 꺼지는 현상 윈도우 화면까지 진행이 안됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2012-12-26	[A/S처리완료]

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