A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 2군대 모두 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2012-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검 안내는 해드렸으나 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2012-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오는 문제로 os재설치 해보셨는데, 현재는 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 최대한 빠른 출장 부탁하심.	고객센터	서울	2012-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량인지 부팅이 안됩니다	홈페이지	전북	2012-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부에 이어폰 연결해도 이어폰으로 사운드가 안나오고, 스피커로 출력된다고 하십니다. 이어폰 고장은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 계속 끊깁니다 일주일 쯤 전에 컴퓨터를 구입했는데 전에 쓰던 컴퓨터로는 인터넷 사용에 전혀 문제가 없었는데 지금 컴퓨터로 바꾸고 나서 인터넷이 계속 끊깁니다 랜카드에 문제가 있는것 같습니다	홈페이지	서울	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 화면이 깨지는 증상이 발생하신다고 합니다.	가맹점	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 화면이 나왔다 안나왔다 하는증상. 고객님이 디자이너시고, 불규칙적으로 그래픽쪽 화면이 나왓다 안나오는 증상입니다. 고객님께서 피씨를 지속적으로 사용하셔야 하시는 부분이라. 되도록이면 픽업없이 수리가 가능하신지 확인을 주셨습니다.	가맹점	대구	2012-11-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MX613ST][하나비젼텍 입고]고객님께서 모레 해외출장을 가셔서 픽업센타에서는 12일(금요일)까지 고객님께 전화드려 방문 스케줄 잡기 바랍니다. 미리 연락후 방문바랍니다./세로줄 현상으로 수리문의	고객센터	부산	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] tcp/ip 프로토콜 메세지 뜨며 인터넷 불가. 고객 드라이버도 재설치 해보았으나 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 수령하여 연결하셨는데, 화면출력 안되고, 본체내부 cpu쿨러도 작동안한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스크롤 바를 내리면 화면에 가로줄이 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴 기사님 방문하셔서 점검 부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운이 자주되셔서, os재설치도 해보셨으나 현재 윈도우 부팅도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 아무것도 나타나지 않음	홈페이지	부산	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 같은날 10대구입하신 고객님입니다. 한대가 윈도우 설치가 안된다고합니다. 유무상안내하였으며 방문전 안내후 방문부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 같은날 10대 구입하신 고객님입니다. 사용중에 얼마있으면 바로 파워가 꺼진다고 합니다. 유무상 안내하였으며 방문전 다시한번 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2012-11-08	[A/S처리완료]

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