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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd버튼을 누르니 반쯤 나오다가 전원꺼짐. 그 후로 전원무감. 육지 영암에서 이동되었습니다. 부품 케이블 탈착 정상동작시에도 고객께 전액청구 됨을 안내하였습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지셨고, 현재 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량 인식자체를 했다가 안했다가 하구요
모터 소음 긱긱하는 소리가 들리신다고 하네요
근처 수리기사가 윈도우 설치할려고 왔다가 고장 확인했다고 하구요
하드 선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
바로 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드리구요 수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검 요청하심. 증상 확인해주시고 진행 부탁드립니다. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. --> 죄송합니다. 유상부분 및 개인정보 확인하느라 증상 확인 못했네요. ㅠㅡㅠ |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임 에러 서버 찾을수 없다고 뜨고 그 후에 인터넷 끊김. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] S.M.A.R.T status BAD발생. 혹시나하여 cmos초기화 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상보거나 게임시 꺼지는 증상 발생됨. - 센타접수 |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 및 전채적 점검요청. 바이러스 문제 - 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료하여도 컴퓨터 본체 전원이 꺼지지 않습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]usb가 전후면 모~두 인식이 안된다고하심. 키보드 마우스 외장하드 모두 안된다고하심. 윈도재설치는 못하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3D 게임 실행시, 15~20분지나면 PC재부팅 되며 안전모드부팅된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 윈도부팅불. 간혹1번정도는 부팅이 될때도 있다고하심. 안될때 문구는 부팅시 디스크를 읽을수없다는 메세지가 나올때도 있다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 윈도부팅불. 간혹1번정도는 부팅이 될때도 있다고하심. 안될때 문구는 부팅시 디스크를 읽을수없다는 메세지가 나올때도 있다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌지다가, 현재는 안쪽으로 들어가셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 2~3초 잇다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을눌러도 아무런 반응이 없음 |
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홈페이지 |
경기 |
2012-12-20 |
[A/S처리완료] |
