A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 화면이 나가버린다고 합니다. 현재 스티커 재발급진행중이므로 방문시 as스티커 없을수 있습니다. 유무상안내 하였으며 방문전 정확한 안내 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 오류메세지 발생 인터넷등에서 알아보니 하드 불량 있는듯 하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용드 전액과금 안내함.	고객센터	대구	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 도영상및 인터넷 사용중 다운증상이 이시며 OS를 재설치 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	세종	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오는 증상 - 본사에서 원격으로 확인후, 사운드 삭제처리하고, 최신버젼 사운드로 재설치함 --> 동일하게 안됨 : 메인보드 선출고 가능	가맹점	인천	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리후 윈도우실행에서 멈춤	홈페이지	경기	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 밑으로 내렸는데 그 다음부터 키보드 마우스 불 안들어옴. 무조건 따라하기 책있음. 할인 쿠폰 1회 1장 사용가능 쿠폰은 회수해 주십시요. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	울산	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 자녀분이 사용하는 pc이며 하드디스크 고장있는것같다고 하십니다. 소음문제도 있다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜포트에 불이 안들어온다고하심. 인터넷회사에서 랜카드문제라고하셨다하심. 랜드라이버 재설치등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장문제 있는것 같다고 하십니다. 인식이 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/센타로내방하신다고하심]부팅불가 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바로 선출고 해드릴테니 빠른 처리 부탁드리겠습니다 아이온하실때 서비 종료 증상이 계속 나타나니시구요 인터넷 점검해보셨구요 캐릭터는 움직이신다는것을 보니 그래픽카드는 아닐것 같고 내장 랜카드쪽이 문제이실것 같습니다 보드 올려주시면 바로 보내드릴테니 등록 빨리 해주세요 수고하세요	가맹점	대전	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 전체적으로 느리고 케드작업시 많이 끊겨 as할건 하고 업그레이드 가능한부분은 업그레이드한다고 함. 해당pc가 아닌 다른 pc2대. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 crc오류가 뜨시며 부팅불 os 7으로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 선출고 해드릴테니 최대한 빠른 처리부탁드릴게요 윈도우쪽 문제가 계속 문제가 되어서 근처수리점에 점검을했다고 합니다 하드 문제 진단 받으셨구요 등록해주시면 바로 선출고 해드릴게요	가맹점	경기	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리고, 모래시계가 나오면 오래걸린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-11-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷도 잘 안되고 포스시스템을 사용하는데 계속 느려지고 문제 발생됨. 포멧 2번이나 했다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-12	[A/S처리완료]

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