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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음 구매할때부터 하드디스크 불량 이였습니다.
블루 스크린 오류 살펴보니 램도 접촉불량 입니다.
윈도우 CD 의 문제는 200% 아닙니다.
그러니 오셨을때 공장으로 가져가시지 마시고 오실때부터 하드디스크 , 램 준비해오셔서 집에서 모두 맞춰주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 포맷했는데, 기존에 있던 마이크로 소프트 응용프로그램이 없고요. 이것저것 이상해서요. 한번와주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2013-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 추가 핼래는데 케이스 열지못하엿음 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 안들어오시며 스파크 발생 하신다고 하십니다 전원 불은 한번씩 들어오시나 스파크 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 불루스크린후 재부팅되신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시며 펜은 돌아가시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.///비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시며 다운되셨으며 재부팅시 비프음 소리가 계속 들리시며 부팅이 안되시며 반복되시며 점검 안내해드렸으나 주변업체에서 일단 1차 점검하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 불만 들어오신후 화면무감 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 다운되며 부팅시 안전모드 표준모드 나오는 표준모드 진입해도 증상 재발되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ///초기이상 전원이 들어오지 않는다고 합니다
유,무상안내는 하지 않았습니다
오전에 접수했으니 금일 방문 요청드립니다 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
울산 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 동증상재접수. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 좌측상단엔 커서, 좌측하단엔 엔터링 셋업, 우측 하단엔 A3
요것만 계속 뜹니다.
특별한 일이 있던것도 아닌데 갑자기 이러네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨...전원,케이블,모니터 이상없음 |
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가맹점 |
울산 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 게임시 테라 화면이 파랗게또는 하얗게 뜨신다고 하시며 증상은 간혹 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검요청 원하신다고 하십니다 os는 usb로 설치를 시도 했으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부팅불 부팅시 파란화면이후 부팅불 안전모드로는 진입이 되신다고하시며 os점검은 해보셨으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
