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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 인식 불가 입니다 선출고로 보내드릴테니
요청리스트 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
광주 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 배드섹터 오류로 윈도우가 실행되지 않고,
리부팅 -> 배드섹터 체크만 계속해서 반복하고 있습니다.
아래 문구는 배드섹터 체크 마지막줄 문구입니다.(...)
......
......
Recovering orphaned file .......
CHKDSK is recovering remaining unindexed files.
8 unindexed files recovered.
CHKDSK is verifying security descriptors(stage 3 of 3)
158720 file SDs/SIDs processed.
Security descriptor verification completed.
......
Uns Journal verifcation completed
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가맹점 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 윈도우7을 사용중인데 항상 금요일 오전 1시만 되면 인터넷이 끊어집니다. 이후 정확하게 몇시에 다시 인터넷이 되는지는 모르겠지만 자고 일어나서 오전 10정도면 항상 됬습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 착하불량입니다. 내부의 하드디스크 가이드가 깨졌으며
전면베젤 깨졌다고합니다.케이스도 조금 찌그러졌으며
화면출력은 이상없이 잘됩니다. 케이스 선출고 요청 넣어주시면 바로 발송하겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷접속이 안된다고하심. 해당랜선은 다른pc에선 잘된다고하심. 드라이버 재설치는 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -고객 이전 접수시 약속 잡고 급한일이 생겨 기사님과의 약속 못지킴 재접수. 이전 출장비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 필요하지 않는 프로그램이 뜨시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈추거나, PC가 안켜지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시며 넘버락 부분에 잠깐 들어오시는 부분도 있다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감이시며 메세지만 간혹 나오셨으며 주변업체 점검시 하드 불량이라고 하시셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도면, 불만 들어왔다가 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷검색하시다보면 이상한 사이트가 막뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]cpu쿨러작동이 안되며 부팅불가. -만료유상안내드림. - 재접수 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착은 해보심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 윈도우 7로 직접 설치하심. 설정문제이거나 인터넷문제 등 제품불량 아닌경우 비용 전액청구 안내함. 본체 픽업가능 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 부분에 정확하게 모니터를 연결하였으나
출력이 되지않는다고 합니다. 안내후 빠른 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 자체적으로 옮기는 부분이 엄청 느리시다고 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2013-07-02 |
[A/S처리완료] |
