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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 한참동안 안된다고함/ 부팅되도 애러메세지가 출력된다고함
유상안내 하였으며 자세한 연락시 자세한 금액 안내도 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상 있음. 전원 들어오더라도 부팅시간 오래걸림. - 만료. 출장비용 및 as비용등전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 매우느리며 인터넷실행시 창이 안뜨며 사용중 1분후 재부팅문구 나오며 재부팅되며 바탕화면에 아이콘만보이고 시작바가 안보인다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷및 usb인식이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 안내를 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 은행도 못들어가고 프로그램이 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]늦어도 내일까지는 방문바랍니다.미리연락후 방문바랍니다./불량화소가 있어 불량판정서 발급을 원해 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다른것을 검색하려하면 창이 꺼지는 증상발생됨. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 (게임및 바탕화면시)불루스크린후 재부팅 증상이 있으시며 os재설치시 동일 코드및 시간대는 다 다르시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면에서 진행 안된다고 하십니다. os재설치 해보셨지만, 2일가량 잘되다가 부팅안된다고 하며, 본체내부에서 딱딱거리는 소리도 자주는 아니지만 꾸준히 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난 토요일에 멀티플레이 게임(메달오브아너-워파이터) 하던중 갑자기 컴퓨터가 꺼졌습니다. 이후, 전원이 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 괜찮았는데 몇일 사용한후 본체 진동이 아주 심하다고 합니다.
파워등 각종 쿨러쪽을 점검 부탁드립니다.
전화 상담시 사용을 못할정도로 진동이 심하다고 해서 방문 a/s 를 접수해드린다고 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 한달채 안된 어제까지만해도 잘되던컴퓨터가 갑자기 화면이 안나와서 모니터문제로 파악하고 다른컴퓨터를 모니터에 연결하니 잘나옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 한달쯤 되가는데 금요일 오후쯤부터 화면이 깨져보이기 시작했습니다.
그래픽 드라이버도 삭제후 재설치 해보고 윈도우도 포맷해보고 그래픽카드를 뽑았다 다시 장착해보았으나 문제는 전혀 해결되지 않았습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린도 자주뜨고
갑자기 멈쳐서 마우스며 키보드도 안될때가 있고
모니터가 안켜질때도 빈번하네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1을 눌러야 부팅되며 인터넷도 느리고 에러창도 뜬다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 타는냄새가 나셨고, 내부에 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 게임도중 꺼지는 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
