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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]프린트가 인식이 안된다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽카드로 연결시 화면무감, 보드내장vga로 연결하여 사용중이라고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc처음 수령당시부터 부팅시 비프음만 들리는 문제있으셨고, 현재는 pc속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사이신데, 프린터 및 네트워크 공유가 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안나오는 증상
그래픽카드 탈착해서 나오는지 확인한 결과, 메인보드 내장으로도 나오지 않음
파워 혹은 메인보드 불량 증상으로 보임 |
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가맹점 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 리부팅반복됨. - 만료. 출장비용 및 ㅁs비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 중지오류메세지뜨시며 간헐적으로 블루스크린도 뜬다고하심. 픽업점검안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 보드불량인것같다고 주위에서 말씀하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 잘 되질 않으시며 드라이버 점검 안내는 했으나 설치를 해보신건 같으나 안된다고하심//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임 도중에 블루스크린 나오고 멈추는 증상이 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전(6월22일토요일)부터 인터넷과 게임이 5~10분 사용하다가 갑자기 꺼졌는데 본체 전원 그대로 있습니다. 그래서 다시 전원 끄고 다음 켜서 인터넷,게임에 사용하다가 몇분에 안 돼서 꺼졌습니다. 컴퓨터 에러 아닙니까? 출장서비스 비용과 본체 에러 수리비용 얼마입니까? 신용카드 가능합니까? 4시이후 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 접수오심.불루스크린 뜨시며 증상이 동일하게 나오신다고 하십니다.// 판매점으로 입고 요청 오심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol안되거나 재부팅됨. 현재는 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 오늘 수령하여, os설치하려하는데, 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 롤 멈춤현상있으시며 검은화면으로 되시며 재부팅도 간혹 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] d드라이브 복구 및 리부팅증상 현장점검. - 복구에대한 기본 출장비용은 하이컴지급. // 현장점검시 현장 환경 문제라면 고객께 전액 청구해주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
