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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 본체내부 그래픽카드 쿨러 작동이 안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체 처음받으셨는데 케이스 밑에부분이 찌그러져있음. 케이스 선출보내드리오니 받으시면 진행바랍니다. os설치도 받고싶다고하심. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느려서 os재설치 하셨는데, 현재 인터넷 연결 안되고, os재설치도 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흔들림 증상으로 나오시며 색도 계속 변한다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]최대한 빠른방문부탁드립니다.미리연락후 방문바랍니다./화면이 나오지않는 증상으로문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 신호없음이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 수리점에서 하드 불량 진단 받으셨다고 합니다
하드 선출고로 보내드릴겁니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ cd룸이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 모니터 연력ㄹ 부분으로 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]언제 방문하실지 미리 전화부탁하셨습니다./1년정도 사용한 제품인데 화면이 흐리고 적색이 구현이 안되는 증상으로문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 닫히질 않으시다고 하십니다.sw점검 안내해드렸으나 점검요청 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버설치시 화면깨짐, 안전모드 들어가서 이것저것 확인해볼려고 하였으나 블루스크린
또한 컴퓨터 후면에 USB 마우스등을 연결하여 사용시 10분정도 있으면 장치에 전원이 나감
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임 실행후 5분정도 지나면 화면깨지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 2초정도 있다가 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본체를 같이 구입하신 고객님입니다.
모니터는 [27" 아치바][LED][2560x1440] QH2700-IPSMS 제품입니다.
그래픽카드의 구성은 DVI-D / DVI-I 입니다. 두 포트가 출력이 되어야하는것은 맞으나
한쪽은 출력이 되지않는다고하며 모니터를 다른 컴퓨터에 연결시에는 잘되신다고 합니다.
출력도 조금 이상하게 된다고하며 위 연락처로 연결이 안될시 010-2791-8032 / 박효승
으로 연락후 일정협의 해주시면됩니다. 고객님께서 최대한 빠른 점검 요청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-05 |
[A/S처리완료] |
