 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. 이전에는 사용도중 전원이 꺼지거나 돌아가다가 소음이 심함. 주로 게임시 증상 발생. 아이온. 간혈적으로 증상 나오더니 현재는 리부팅 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 주변업체에서 as받으셨는데 파워서플라이 고장안내 받으셨고, 임시파워 장착해주셔서 사용중이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 전원켜시면, 블루스크린 나오고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 증상 발생 다른 그래픽카드 장착시 이상이 없다고 하시네요 그래픽카드 다시 보내드릴거구요 전면에 led 창이 안들오신다고 하시네요 이부분도 체크 부탁드리겠습니다
- 제품에 불량이 많아 제조사 변경진행하기로 함. 엑슬 550ti 전면 베젤 불량 기사님 확인. cpu쿨러 소음 심함.기사님확인. 같이 요청. |
|
고객센터 |
대전 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 하셨는데, 설치과정에 문제가 있었는지, 현재 부팅시 바탕화면까지 진입되며, 아무것도 할수가 없다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -ND컴퓨터- 고객님 동증상 재접수 요청하셨다고 하십니다. 윈도우 부팅직후 다운되거나, 인터넷 및 게임 뭘하던 1시간정도 지나면 다운되는 증상 나온다고 하십니다. 증상은 자주 확인된다고 하심 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 훨씬 더 느려짐. 파티션 삭제 후 재생성 하셨고 드라이버 잘못 설치한부분 없다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 오늘 출장 꼭 부탁하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식불가. 불 들어왔다가 바로 나감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 윈도우 진입이 안되신다고함 계속 멈춤현상. 정품os구매자이며 클렘있어 판매처로 본체픽업 발송요청드립니다. -판매처(광래님)접수 |
|
고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치를 불루스크린이 뜨신다고 하시며 os점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장문제 있으셔서, 자가조치 해보려 했는데, 현재는 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상, 전원은 들어옵니다.
고객님이 원하시는 연락처 : 010-2499-3708 |
|
가맹점 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
