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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 이용시, 원치않는 창이 여러개 열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 시디를 인식 을 못하거나 늦게 하거나 하시구요
읽더라도 블루스크린이 뜨신다고 하십니다
시디롬 사용 안하시면 이상은 없으시구요
시디롬 선출고로 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주시구요
빠른 처리 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd교체받으신후 ssd에 os설치하셨는데 외장 e-sata소켓에 외장하드연결시 내컴퓨터에 항목이뜨지않는다고하심. 외장하드는 고객님이 별도 가지고있으신것임. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sata케이블 플라스틱 부분이 깨져서 도착되었다고 함. |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 / 파워에 있는 전원 단추 및 전원 케이블 재대로 연결되어 있어도 전원 무감 증상이라고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면무감이신후 전원만 들어오신다고 하시며 모니터및 하드 점검만 해보셨다고 하시며 내부 램 탈부착 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX610][하나비젼텍 입고]빠른처리부탁드립니다. 미리연락후방문바랍니다./구입한지 7개월정도 된 제품인데 사용하다보면 저절로 꺼지는 증상으로문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시며 그전부터 전원이 꺼지는 경우도 있으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면 USB인식이 모두 안되신다고 하시며 별도로 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol게임중 화면이 튕긴다고하심. 다른3d게임도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면깨지며 소리가 덜덜거린다고하심. 토요일방문요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 한달이 채 안되었는데 케이블꼽는곳이 접촉불량인거 같아 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol과 크리티카 사용도중에 pc가 재부팅이 되거나 배경화면이 번저보이거나 깜빡거림증상 발생. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 충남 태안군 안면읍 중장리 765-81 리솜오션캐슬 프런트 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI 연결시 선명하게 보이지 않고 흐릿하게 보임
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가맹점 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생 하신다고 하시며 점검요청 우너하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면출력이 되질 않으시며 내부 아날롣그로 연결하셨으나 안나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-03 |
[A/S처리완료] |
