A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 고장	가맹점	전북	2013-07-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]언제 방문하실지 미리 전화부탁하셨습니다./1년정도 사용한 제품인데 화면이 흐리고 적색이 구현이 안되는 증상으로문의	고객센터	경기	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창이 닫히질 않으시다고 하십니다.sw점검 안내해드렸으나 점검요청 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버설치시 화면깨짐, 안전모드 들어가서 이것저것 확인해볼려고 하였으나 블루스크린 또한 컴퓨터 후면에 USB 마우스등을 연결하여 사용시 10분정도 있으면 장치에 전원이 나감 빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] lol 게임 실행후 5분정도 지나면 화면깨지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 2초정도 있다가 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터와 본체를 같이 구입하신 고객님입니다. 모니터는 [27" 아치바][LED][2560x1440] QH2700-IPSMS 제품입니다. 그래픽카드의 구성은 DVI-D / DVI-I 입니다. 두 포트가 출력이 되어야하는것은 맞으나 한쪽은 출력이 되지않는다고하며 모니터를 다른 컴퓨터에 연결시에는 잘되신다고 합니다. 출력도 조금 이상하게 된다고하며 위 연락처로 연결이 안될시 010-2791-8032 / 박효승 으로 연락후 일정협의 해주시면됩니다. 고객님께서 최대한 빠른 점검 요청합니다.	가맹점	서울	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청하심// 초기불량 // 윈도우 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 사운드 안되어서 접수했다가 전화통화로 사운드드라이버 재설치해보라고하셔서 접수 취소하고 말씀하신 cd에서 사운드 드라이버 재설치했습니다만 장치관리자에서 microsoft kenel system audio device 장치가 올바르지않다고 나오며 드라이버 다시 설치해 볼려구 해도 이 하드웨어는 설치하는 동안 오류발생이라고 뜨면서 안됩니다.	홈페이지	대구	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되지 않습니다. 켜졋다가 모니터 전원이 채들어오지 않은채 꺼지기를 반복합니다.	홈페이지	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷창띄우면 이상한창이 게속뜬다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치하는 게속 블루스크린뜨며 근처센타에서 하드불량이라고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 인터넷이 안됨 윈도우 재설치 드라이버 확인하였으나 인터넷 자체 연결이 안됨 고객님이 컴퓨터에 대해 많은 지식이 있으심 해볼수 있는거는 다 해보셨다고함 방문점검 요청합니다.	가맹점	경북	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안들어오시며 여러차례누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2013-07-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]내일방문희망하셨으며 미리 연락하여 시간약속 잡으시기 바랍니다./흰바탕일때 상단좌측이 지글거리는 증상으로 문의	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체 전면 odd커버가 잘열리지 않고, 열려도 다시 닫히지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]

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