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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오마이피씨에 제품도착시 메인보드 불량으로 교체후 출고되었습니다.
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다하며 현재는 화면이나 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 출장 요청합ㄴ이다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 부팅불.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐소리나면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식 문제.
이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43)
이러한 문구가 뜨며 그래픽카드가 인식이 안됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이깨지며 드라이버응답중지오류메세지 나오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 및 연결케이블 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시며 삐삐 소리도 들린다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐소리나면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]os재설치 하셨는데 마우스가 뚝뚝끊길정도로 랙걸리심. -만료건유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 그래픽카드 쿨러에서 소음이 심하게 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 드리고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu사용량이 100프로 이상 올라가신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지셨고, 이후 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 들리고 화면출력 안되며, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-12 |
[A/S처리완료] |
