A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 꺼진뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아블로 3 게임시 3~5분가량하면 리부팅발생됨. 게임p.w/i.d요청하여 진행해주십시요. 다른작업시에는 문제 없다고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 증상및 cpu팬이 돌지않는다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스 화면에 들어가 지지 않음 기사님 방문 부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 삐삐삐 소리가 들리며 부팅불. 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 바탕화면으로 넘어가면서 절전모드가 됨. 모니터케이블 1개 연결상태 확인함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 갑자기 모니터가 꺼져서 먹통입니다. 소리랑은 나오는데 재부팅해도 모니터가 초기 화면이 깜빡하고 나왔다가 화면이 안나와요	홈페이지	서울	2013-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 똑딱똑딱 소리가 나기만하면 부팅도 안되요 아예 멈춰버려요... 게임도 안돌아가고 빨리와서 해결좀 해주세요....	홈페이지	서울	2013-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청.4만안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//SW점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅메세지가 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나더니 펑소리가 나면서 탄냄새가 나면서 전원이 안들어옴. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서소리가남~ 드득드득 윈도우가안들어가짐!	가맹점	전남	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 4만안내드림.-만료유상안내드림.	고객센터	경북	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님 다녀가셔서 랜포트에는 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리셋버튼이 계속 눌려 꺼졌다 켜졌다 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-05-25	[A/S처리완료]

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