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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느려 내부를 확인해보셨으나 그후 부팅불이라고하십니다 윈도우 로그화면까지라고하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느순간 컴퓨터가 급격하게 느려져서 깨끗하게 포맷을 했는데
동영상하나 보는것도 무지 끊깁니다.
최적화 프로그램이라든지 백신검사에선 걸리는건 없었고
대략적으로 검사해본결과는 하드쪽에서 읽어드리는 속도가 현저하게 줄어든듯 싶습니다.
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홈페이지 |
인천 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적인 부팅이 되지 않습니다. 안전모드로는 부팅이 되는데 표준모드로 부팅이 되지 않습니다.
방금부팅했는데도 CPU over temperature 라고도 뜨고 F1키를 눌러 설정을 하라고 하는데 잘 몰라서 그냥 아무거나 선택해서 해봐도 모니터에는 검은색 바탕에 수신안됨이라고 문구가 뜸니다. 이런 증상이 예전에도 있었는데 한동안 다시 잘 부팅되더니 며칠전부터 아예 먹통이네요~ 그래픽카드 문제인지 아님 메인보드 문제인지 잘 모르겠습니다. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2013-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디바이스 하드디스크
시동복구 무한부팅되요~ |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면 넘어간뒤에 바탕화면이 검은색에 마우스커서만떠요 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧한번 하고싶구요 사운드카드에 마이크가안되요 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 틱틱거리는 소리들리고, 하드디스크 고장이라는 문구가 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 재부팅반복되며, os재설치 시도시 설치도중 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트메니저 미싱이 뜬다고 함. 윈도우 재설치해도 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD앞으로 나왔는데 다시 안들어간다고 하심. -만료. 출장비용및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 기존의 as이력 참고하여 출장방문 해주세요~
기간 만료건으로 유상안내부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 4~5번가량을 눌러야 전원이 들어오고 간혹 한번에 켜지는 경우도 있다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 시도했으나 cd를 인식 못한다고 함. cmos부팅순서 odd로 우선순위 설정 하셨다고 하시며 다른pc에서는 정상적으로 인식된다고 말씀하심. cmos설정문제이거나 cd문제. 정상동작 및 픽업거부시 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2013-07-27 |
[A/S처리완료] |
