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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 후면 usb단자중 2개가 작동하지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot select proper boot device 메세지 뜨심. os자가재설치불가-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린없고. os에도 아무런이상이없으며 cpu열또한없는데도 불구하고
장시간 켜놓을시 (5~10시간)컴퓨터 다운반복.
파워나 메인보드이상으로 보여짐.
어쩔때는 가끔 부팅시 윈도우들어가기전에 켜졌다 꺼졌다를반복함. 게임중에 그냥 팍하고 꺼져버림
오랫동안 꺼둔상태로 (약 10시간)다시키면 한동안 괜찮음.
메세지또한전혀없고 윈7을 여러번 다시깔아보았으나 전혀 개선없음. 아무이상없이 꺼짐.
간혹 부팅시 usb 가 안잡힐때가있음(키보드 및 마우스) |
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홈페이지 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이 초록색으로깨짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러에서 이상한소리가 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제부터 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 자가확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 파랗게 깨지듯이 변하면서 드라이버 응답중지오류메세지 나오심. 드라이버 재설치등은 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고, 인터넷 연결끊기는 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제까진 사용되셨는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-6477-4135부팅이 정상적으로 되질 않으시며 os점검을 해보시려 했으나 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐들어왔다가 나가버린다고하심. 탈부착은 다해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 사용도중 꺼짐 증상 및 usb인식불가단자있음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아가는데 화면이 불이 안들어오고 키보드도 불이 안들어오네요!
3시50분~4시30분, 아니면 6시이후 방문 가능합니다.
연락주세요! |
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홈페이지 |
부산 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 하드 검사시 오류가 자주 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 잡음이들린다고 하십니다. 이어폰도 연결해보셨지만 동일하며, 사운드드라이버 재설치해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/07/24 : 경기도 안양시 동안구 관양동 1450-11번지 010-3997-6399 / 하이컴방문접수 / odd 버튼을 누르시 내부로 버튼이 들어간다고함 베젤 불량인지 등을 확인 점검 요청합니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 화면이 20분가량있다가 나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
