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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 강제종료를 몇번 했다가 그냥 켜두었더니 자동으로 꺼져버림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 하드 제거상품입니다. 하드불량시에도 비용 전액청구 안내 하였습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 1초정도 팬쿨러 돌다가 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 부팅시 부터, 그래픽이 깨지는 경우가 많습니다.
사용중, 블루스크린 뜨거나, 모니터화면 자체가 나가는 경우도 있구요.
그래픽카드 문제가 심각한거 같습니다. 게임자체를 못합니다.
파워도 좀 손봐야 할거 같아요. |
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홈페이지 |
강원 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 전화가 와서 복구프로그램 가동해보고 그래도 안되면 접수 하시라던데 증상이 똑같내요
인제는 컴 켜놓고 겜 다운받는중에 화장실 갓다오니 화면이 검정색으로 변해있내요 다시 작업관리자창띠우고 재부팅하니 다시 구동하구요 겜실행하니 다시금 멈춰서버리내요 방문해주세요
도저시 승질나서 못하겟내요 |
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홈페이지 |
경남 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 논산에서 pc이동됨. 이동후에도 잘 사용하셨었다고 함. |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰 재부팅을 했는데 블루스크린이 뜨며 부팅불가. 블루스크린 ed . 윈도우 재설치 해보려했으나 마우스 동작불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 접수자분 박석환. 01029969367 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기CMOS 모드 진입 시 메뉴 보이지 않음. 타지역에서 점검. cmos초기화하여도 동일현장. 점검 as진행해야하나 고객 북구로 이사하시어 진행못하고 종료처리됨. 주소 수정하여 재접수. |
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가맹점 |
대구 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수 합니다 인터넷이 안되신다고 하시는데 ... .
드라이버 일 가능성이 높습니다
가셔서 점검 부탁드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 작동안되며 시디롬도 안열린다고하심. -판매처(영주님)접수. |
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고객센터 |
전남 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구입하셨으며 한대만 cd롬이 열리지 않는다고 합니다.
전면의 베질을 열어서 볼펜으로 누를시 나온다고하며 간격 조절이 필요할거 같습니다.
빠른 연락후 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//사용중 중지오류가 계쏙 뜨신다고 하십니다.설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 에러 메세지가 나옵니다.
윈도우가 너무 느립니다.
윈도우 복원시점으로 복원 중에 오류로 더 진행되지 않고 종료됩니다.
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가맹점 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅시 f5키 누르라는 메세지 및 boot mgr is missing 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 부팅시 드륵 하는 소리가 계속 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 증상으로 문의하심 내부 메모리나 그래픽카드 탈부착해보셨으나 동일하게 꺼졌다 켜졌다 증상 이 나온다고함
하이컴스티커 분실로 재발급후 우편발송 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴전원 불입니다
점검 부탁드릴게요 원인 부품 나오면 등록 해주시구요
선출고로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
