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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원부 쪽이 타셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 에러 메세지가 계속 뜨셨고 사용중에도 블루스크린이 뜨셨다고 합니다
하드는 불량이 확실하신것 같은데 혹시 모르니 다른 부품도 점검 좀 부탁드리겠습니다
불량 판단되는 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅하라는 메세지가 나와 종료하였으나 그 후로 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 윈도우 진입할때 하드 디스크에 문제가 발생되었다고 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원을 키면 전원은 본체에 전원은 들어오지만 모니터 화면에는 '신호없음'이라고 나타납니다. 비디오카드 문제인듯 싶습니다.
2. 전원버튼이 잘 눌러지지 않습니다. 버튼을 눌러도 전원이 잘 들어오지가 않습니다.
3. 쿨러에 문제가 있습니다. 전원을 키면 쿨러 두개중 하나가 돌아가지 않습니다.돌아가도 소리가 납니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잠깐 나오다가 꺼져버림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼을 여러차례 눌러야 켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오고 모니터에도 전원은 들어오는데 화면이 검정색임.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 인식안되고, 스피커도 한쪽에서만 출력되거나 출력전혀 안되는경우 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜져있는상황에서 코드를 그냥 뽑아버린뒤로 pc에 이상이 생겨 윈도우 설치를 시도하였나 설치 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 수령후 부팅하였으나 포스팅화면에서 멈춰서 더이상 진행이 되지않는다고 합니다.
빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 블루스크린발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검안내했으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 cpu pen error발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 테스트를 거쳤는지 궁금합니다
FATAL ERROR: One or more table pointers are invalid. Modification could be unsafe,
Press any key to continue booting.
위같은 메세지 나오고
엔터치면 넘어가서 윈도우7 64비트 실행됨
이문제로 윈도우설치를 종류 바꿔가며 5번은 다시 했지만
이 증상은 안없어짐
모든 종류의 드라이버들 제대로 설치되었고
인식이 다 되고 있는 상태임
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가맹점 |
광주 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 인식이 되지 않고
USB인식이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key
이 메시지가 뜨면서 부팅이 안됩니다.
선도다꽂혀있는데도 안됩니다.
지금까지 잘쓰다가 갑자기 이러네요 |
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홈페이지 |
강원 |
2013-08-04 |
[A/S처리완료] |
