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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅속도및 전반적으로 속도가 너무 느리다고하심.선점검후접수건 -컴퓨터플라자접수. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS가 초기화됨 / cmos저장하고 나와도 전원 차단하고 다시 재부팅하면 초기화된다고 하심 / 내방하기전 수은전지 있으면 가지고 방문하여 확인 부탁드립니다. - 영주
스티커 분실로 20447562 -> 20439865로 변경될 예정 |
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가맹점 |
전남 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터로 게임도중 검은화면이 나오면서 컴퓨터가 멈춤 |
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홈페이지 |
인천 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 어메리칸이라는 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면크기 조절이 안된다고하심. 해상도조절 글픽카드 업글등 해보셨다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as후 증상이 나오신다고 하십니다 사용중 재부팅현상 부팅시에도 발생 하셨다고 하십니다. os재설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a디스크 애러가 뜨신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 본체전면 커버가 부러졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원은 들어오나 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에전원은 들어오시나 바이오스이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않음(그래픽카드 제 장착도 해 보았음)...혹 당일 방문 가능한 기사님 한번 찾아주세요... |
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가맹점 |
충북 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파손으로 본체전체를 선출고 해주시고 상품 수령후 다음주 월요일 6/10일 오전중으로 방문부탁드리겠습니다(고객님 키보드 마우스 추가 할수있으며 주문 들어오면 본체와 함께 보내드리겠습니다)~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /일반 검색시엔 괜찮은데 동영상을 볼때만 지직거리는 현상이 생겨 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 점검시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간의 충격만 가도 전원이 꺼져버린다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 잘안되고, 스피커에서 사운드가 들리다 안들린다 반복된다고 하십니다. 다른pc에서는 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-07 |
[A/S처리완료] |
