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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치하시려는데 파티션나누는 단계에서 하드인식이 안된다고하심. 내부점검은 못하심. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 전혀 안되시며 하들 ㄴ하드를 꽂아보셨으나 인식이 안되시며 점검요청하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 전면 led도 불 안들어옴. 키보드도 무감. 부품탈착해보았으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면이 꺠짐증상이 나타나시며 부팅시부터 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 점점 뿌옇게됨. 모니터는 무상 as불가 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 현재 재발행중이며 방문시 스티커 없습니다.
현재 전원이 안들어오신다고 합니다 .
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체가 정상적으로 안된다고 하십니다 정확한 증상 확인불.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 신호없음이 뜨시며 내부 부품을 뻇다 꽂아보셨으나 동일하게 안돈다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되고 화면도 전혀 반등하지 않습니다
전원은 정상적으로 작동이 됩니다
금일 오전에 긴급 수리가 필요합니다 |
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홈페이지 |
울산 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게속 쿨러에서 갤갤 소리가 나심. 전화상으로도 크게들릴정도입니다.센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 드라이버 응답중지오류메세지 나오면서 멈추심. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 드륵드륵거리는 소음이 나고 부팅이 한참 안되다가 간혹 30분정도 걸려서 켜지는 경우도 있다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
소프트스페이스 휴가. 월요일에야 진행가능 안내함. - 고객 필이 월요일에 부탁주심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 추가 사운드카드 소리 x 재장착여부 확인 드렸으나 장착이 불가능 함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/08/01 : 하이컴방문접수 / 부팅시 그래픽카드 화면깨짐현상으로 부팅불현상 / 그래픽카드제거후
내장그래픽 으로 사용 부탁드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷진행이 안된다고하심. -료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-01 |
[A/S처리완료] |
