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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 체크디스크 오류뜨면서 부팅불. os복원해보았지만 동일하며 자가재설치는 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 하드를 읽어내지 못하네요
cmos 화면으로도 안들어가고 전원켜도 화면에 암것도 안뜨네요
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홈페이지 |
대구 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크인식이 잘안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 윈도우 재설치하였으나 동일. 드라이버는 정상적으로 올라온다고 하심. 윈7 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 키보드 인식안되고, 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 블루스크린뜨고 리부팅반복. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷이 안됨. 랜드라이버 재설치 했음에도 동일. 랜선은 다른pc에선 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면 나온후 화면무감증상. 판매처 사이트 보시면서 자가복구및 재설치 시도는 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원을 여러번 누르셔야 전원이 들어오시며 현재는 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 다운되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 깨짐 게임 팅김 윈도우 재설치 2회
근처 수리점에서 그래픽카드 불량 확인까지 하셨다고 합니다
요청리스트 올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새도 약간 나셨으며 후면이 뜨겁다고 하십니다. 전원도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동일 // 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 전원이 꺼졌따 켜졌따 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상 / 내부에 pc서비스 지원팀이 있는데 파워 불량이라고 하심 방문점검 요청합니다. /스티커 분실로 접수 및 새 스티커 발급후 발송은 파워 불량 올라올때 같이 보내 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽프로그램을 돌릴때 블루스크린이 뜸 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
