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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤 pc를켜니start라는 메세지만 뜬다고 함 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개 치신후 전원이 들어오지 않으시다고 하시며 유상진행 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 부팅시 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다.
1년경과 유상발생됨을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 이동한뒤로 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블연결은 확인해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 멈춤 재부팅 모니터에 화면이 들어오지 않고
본체는 계속해서 재부팅이 되신다고 합니다
출장 점검 좀 부탁드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리나면서 부팅불가. 램탈부착해보셨으나 안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 안넘어간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 본체에 저원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린(오류코드확인안됨) 나오고 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. 증상은 하루 2회가량 뭘하든 나오는편이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 펑소리 나셔서 열어보니, 팬쿨러가 깨져있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]내일방문희망하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./3D구현시 크로스톡현상이 심해 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 컴퓨터 전원이꺼지는증상 / 내부 온도가 엄청 뜨겁다고함 / -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
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