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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용도중 퍽하고 꺼짐 다시 켜니깐 정상적으로 작동함. 다시 종료하고 켜보니 전원이 안 들어옴.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 돌지 않아 부팅시 또는 사용시 프리징 또는 다운증상 발생한다고 하십니다.
그래픽카드 선출고 금일 발송 가능합니다.
통화해 보시고 요청 올려주시면 바로 발송해 드리겠습니다.
수고하십시오. |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨, 메시지나오며 화면꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시며 전원이 그전에는 늦게 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//os설치가 되질 않으시며 cd부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 재발행중입니다. 방문시 스티커 없을수 있습니다.
화면무감 증상과 내부를 열어 확인시 CPU의 쿨러도 돌지않는다고 합니다.
빠른 방문후 점검 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷하였는데 드라이버시디가 없어서 설치못한다고하심. 드라이버 출장 설치비용 문의하싱 25000원안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받자마자 퍽하고 전원나감. 본체 픽업하여 판매처로 발송바랍니다 -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안되고, 띡띡 거리는 소음들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터를 사용하는데 한쪽 깨지고 영상이 왔다갔다함. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. *** 당일출장을 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않습니다
방금 막 받은 컴퓨터인데 전원이 들어오지않습니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 전체적인 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 자주 뜸 / 전원이 안들어오가는 경우 가끔 있음
전체적으로 점검 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 포스팅 화면에서 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 구동은 모두 잘된다고합니다.
cd롬만 누르면 반응이 없다고 합니다.
방문하여 빠른 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시애러메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 2대모두 파워문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 2대모두 파워문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
