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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다. 전원 버튼을 누르면 전원은 들어오는데, 더이상 진행이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
제주 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어갔다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 화면이 더이상 안넘어 간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈춤현상이 일어난다고 합니다 윈도우 재설치후도 동일증상이라고 하네요 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
대전 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 작동이 안돼네요 이유를 모르겠어요,
퇴근하고 집에서 컴퓨터 부팅하니 전원도 안들어오고, 동작이 안돼네요 빠른 조치 부탁합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -피씨온 - 만료// 전원은 들어오시나 화면 무감 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셨는데, 퍽소리나셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지거나, 본체 전원켜도 화면출력 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 본체내부 부품재장착은 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 막닫힌다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아키에이지 게임시 1시간정도후 화면이 검정색으로 됨 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 인터넷 as를 받았으나 본체불량 진단받음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 인터넷 호환성 불가도 비용 안내 완료. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [미들 名品] 바이퍼 USB3.0 화이트 상단 USB 단자나 사운드 단자가 케이스 아랫 부분으로 들어감 고정이 되지 않는증상.
방분 출장 확인후 교체 진행 요청 합니다. 케이스 선출고 능합니다
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가맹점 |
인천 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
