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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드가 나간것 같습니다. 당장 써야하는데 어떡하나요? |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면에서 복구메세지가 자꾸뜨심. os재설치 하셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 전원이 나가고 전원이 안 들어오신다고 하심 (영민) |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블 연결은 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 dumping memory 100 뜨면서 부팅불. |
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가맹점 |
대전 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 윈도우 재설치를 시도했으나 윈도우 설치 파티션 지정할때 용량이 하나도 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 들어가면 화면 깨진다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원부 쪽이 타셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 에러 메세지가 계속 뜨셨고 사용중에도 블루스크린이 뜨셨다고 합니다
하드는 불량이 확실하신것 같은데 혹시 모르니 다른 부품도 점검 좀 부탁드리겠습니다
불량 판단되는 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅하라는 메세지가 나와 종료하였으나 그 후로 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 윈도우 진입할때 하드 디스크에 문제가 발생되었다고 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원을 키면 전원은 본체에 전원은 들어오지만 모니터 화면에는 '신호없음'이라고 나타납니다. 비디오카드 문제인듯 싶습니다.
2. 전원버튼이 잘 눌러지지 않습니다. 버튼을 눌러도 전원이 잘 들어오지가 않습니다.
3. 쿨러에 문제가 있습니다. 전원을 키면 쿨러 두개중 하나가 돌아가지 않습니다.돌아가도 소리가 납니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잠깐 나오다가 꺼져버림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원버튼을 여러차례 눌러야 켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-05 |
[A/S처리완료] |
