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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 받았으나 전면이 부러져있다고합니다. (핀3개 정도)
케이스 전면선출고후 받으시면 출장하여 교체요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 os점검은 해보셨다고 하십니다 간혹 부팅은 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜시고, 30분 이내에 화면 다운되어 멈추는 증상 나온다고 하십니다. 멈춘상태에서 사운드는 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후사용중 신호없음이 뜨시니다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 및 한글 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/06/18 : 증상은 동영상 보실때나 인터넷 사용시 화면이 검게 변하면서 화면이 잠시 신호 없음 뜨고 몇초 지나고 다시 화면이 정상적으로 들어오나 화면이 멈춤다고함 3d게임떼나 인터넷 동영상볼때 증상이 나온다고함 드라이버 문제는 아닌것 같고 그래픽카드 하드웨어 부분 문제 인것같다고함 하이컴방문접수 / 경남 창원시 진해구 여자동 844-3 번지 / 그래픽카드 문제시 바로 선출 요청부탁드립니다.-광래- |
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가맹점 |
경남 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 다른하드디스크 연결하셔도 동증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅시 불루스크린이 발생 되셤 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb인식불가. cd 인식불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 초기화면나왔다가 화면검게 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 랜덤으로 재부팅이 되는 증상입니다
잘될때는 며칠 문제가 없다가 어쩔때는 하루에도 몇번 재부팅이 되신다고 하시네요
파워 보드 메모리 선출고로 보내드리겠습니다
주식하시는 분이라서 컴퓨터를 계속 쓰셔야 하는 상황입니다
빠른 처리 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면에서 화면이 까맣게 변하고 커서만 깜빡인다고하심. 포맷은 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-06-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2013-06-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 고장증상 있다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-17 |
[A/S처리완료] |
