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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 전원무감.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 08-17접수건. 오늘출장예정으로 함께 접수 진행요망. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상이 잦음. 부팅도중이나 한글작업도중에도 증상발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여자분이신데 잘 모르셔서요 출장비 부분 안내드렸구요
가셔서 점검을 해주셔야 할것 같습니다
010-8314-0741 이쪽으로 전화해주셔야 합니다
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하던 중 갑자기 멈춤증상. 이후 부팅되지 않음.
포맷을 하려고 시도하던 중, BIOS 에서는 SSD 를 인식하고 있으나 포맷장치에선 드라이브를 인식하지 않음. |
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가맹점 |
대전 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/08/19 : 블루스크린증상으로 사용간 지속적으로 발생된다고함 포멧도 해보셨느데 안된다고함 방문점검 부탁드립니다. -광래-
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가맹점 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// AS짆애후 화면이 꺠짐증상이 있으시다고 하십니다. 현재 본체는 판매점에서 선출로 발송 (고객ㄱ직발송) 했으며 기존본체 회수해달라고 요청오십니다 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅불가. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임하다가 화면이 멈추고 리부팅됨 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 케이스 상단부분이 찌그러져 오셨따고 하십니다./점검상 HW불량은 무상이시나 SW및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상입니다 출장가셔서 점검 부탁드리구요
하드웨어적인 고장이라면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품탈착은 못해봄, - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 감염된것 같다고 하십니다. pc점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 선택이 나오고 누르면 전원이 부족하다는 메세지가 나오며 전원꺼짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 개인정보 상이. 확인 후 연락 주시기로 함. 배정요망. //******* 빠른통화 요청주심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/08/19 : 하이컴방문접수 : 증상 화면무감증상으로 현재 증상은 그래픽카드 장착되어있는 상태에서는 화면 무감증상 그래픽카드 빼고 내장으로 연결시는 화면 출력 된다고함 그래픽카드 문제 또는 메인보드 불량이라고 함 빠른방문점검 부탁드립니다 / 하이컴스티커 분실로 새 스티커는 발급후 발송예정입니다. -광래-
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가맹점 |
대구 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// pc점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 -센터로 내방하신다고 하십니다.- |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
