A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 30분전 취소하셨다가 재접수. ssd용량인식안됨.판매처에서 원격해보셨으나 인식안됨. -판매처(운희님)접수.	고객센터	전북	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치가 안된다고 하십니다. cd인식이 안된다고 하심. cd문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 탁탁거리는 소음이 나고 멈추거나 리부팅됨. 리부팅 증상 발생되면 계속적으로 리부팅 반복함. 그상태로 한참 꺼뒀다가 켜면 정상적으로 되기도 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상입니다. 전원은 들어오나 화면과 처음시작시 비프음 들리지 않는다고합니다. 무상기간 만료로 유상발생됨을 안내하였습니다. -운희-	가맹점	광주	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하려하는데, odd에서 cd인식을 못한다고 하십니다. 설정확인해봤으며, cd 이상은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 꺼지거나, 로딩멈춰서 바탕화면까지 진행안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 퍽하고 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 2~3초 간격으로 본체가 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 사용중 인터넷 익스플러 실행시 모래시계만 나오시며 os점검도 해보셨다고는 하십니다.// 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 설치하면 부팅이 5분가량 걸린다고 함.( 드라이버 문제 또는 드라이버 cd불량등의 s.w문제시 비용청구 명백히 안내함. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷에서 다운받으실때 다운로드가 안된다고하심. 다른사이트에서도 마찬가지라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/오늘중으로방문요청]전원넣어도 팬은돌아가는데 시작이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-06-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 7 종료시 종료가 안됨 포멧후에도 종료가 안됨	가맹점	서울	2013-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 전원이 나가서 다시는 전원이 복구되지 않습니다. 파워서플라이어의 불량건으로 보입니다. 평일에는 거의 항상 직장에 있기 때문에 직장에 본체를 가지고 오겠습니다. 전원만 연결해서 파워가 들어오는 것만 확인되면 됩니다.	홈페이지	인천	2013-06-16	[A/S처리완료]

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