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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜시면, 화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX514P][하나비젼텍 입고]내일방문 희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /줄생김 현상으로 수리문의
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고객센터 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
부품 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 좌우로 계속 흔들린다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나오고, 재부팅시, 화면출력 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나간뒤 전원무감. 계속하여 같은증상으로 클레임 발생. |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상이 있으시다고 하시며 보통10분정도 시 나타나는 경우도 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 케이스가 찌그러져 있다고 함 기사님 방문하셔서 다른 부분도 점검해주시고 선출고 요청해 주세요 ~성향숙 |
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가맹점 |
대전 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다.
사용중에 펑하는 소리와함께 안들어온다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임도중 그래픽카드 과열발생후 블루스크린 발생되며 다운됨
특히 그래픽카드 부분 과열이 심함 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타2 하시는데 재부팅이 되신다고합니다
출장 점검좀 부탁드리구요
진단나오시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
일단 예상은 파워나 그래픽카드인것 같기는 한데 ...
빠른 처리좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
충북 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 본체가 잘안켜지고, 현재는 전원켜져도, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다. 드라이버 재설치 안내해드렸으나 점검요청원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지고 그 뒤로는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
