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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷이 안됨. 랜드라이버 재설치 했음에도 동일. 랜선은 다른pc에선 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면 나온후 화면무감증상. 판매처 사이트 보시면서 자가복구및 재설치 시도는 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원을 여러번 누르셔야 전원이 들어오시며 현재는 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 다운되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 깨짐 게임 팅김 윈도우 재설치 2회
근처 수리점에서 그래픽카드 불량 확인까지 하셨다고 합니다
요청리스트 올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새도 약간 나셨으며 후면이 뜨겁다고 하십니다. 전원도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동일 // 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 전원이 꺼졌따 켜졌따 하시며 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상 / 내부에 pc서비스 지원팀이 있는데 파워 불량이라고 하심 방문점검 요청합니다. /스티커 분실로 접수 및 새 스티커 발급후 발송은 파워 불량 올라올때 같이 보내 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽프로그램을 돌릴때 블루스크린이 뜸 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 환영합니다. 화면까지 나온뒤, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다. 내부 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX762ST][하나비젼텍 입고]선생님이시라 수업중엔 통화가 어려울수있으니 통화가 안될시 문자라도 남겨주시기바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프에 불이들어오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 전체적으로 느리시다고 하시며 포맷할경우에도 9시간정도 소요되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 파워는 교체 해보셨다고 함(부품 단종상태일수 있으며 as에 한계가 발생될수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상. pc를 켰을때 안전모드 표준모드 선택이뜨며 부팅경로선택을 해도 화면무감 상태가 된다고 함. - - // 픽업점검가능안내함. - 이전 vga불량부품에 대한 점검내용 작성해주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은테두리에 파란화면만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 켜지질않습니다 파워쪽이 이상있는것같네요-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 내장인데 메모리 테스트를 해봐도 같은 증상이라고 하십니다
출장 점검을 한번 해보셔야 할것 같습니다
하시고 하드웨어적인 불량이라면 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
