 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면베젤의 cd롬덮개 부분이 부러져서 도착하였다고함.
전면베젤 선출고 요청후 방문하여 교체 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 해드셋및 usb연결시 꺼지는 증상이 있으시며 파워버튼쪽도 이상하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동복구화면까지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면 이어폰 꼽는 대에 접촉이 불량인거 같습니다. 꼽아도 소리가 안들리네요 . 이어폰 상에 문제는 아니구요. 1년 무상 출자 맞는건가요? |
|
가맹점 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 꺼진뒤로, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감및 본체에서 전기가 심하게 흐른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 포멧이 안되고 디스크손상메세지 뜸. -만료. 출장비용및 AS비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅속도 느리고 프로그램들이 실행안됨. 포맷후 1주일증상나옴. 하드웨어(하드등)점검요청하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 재부팅 여러번하셔야 부팅된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] POST부팅불 (비프음 6회 발생)/ 고객에게 비디오카드.램 지우개로 청소후 재 장착해 보라고 하여 했으나 같은 증상발생
부품 고장시에는 고장부품 (전남 순천시 조례동 1630 금당중흥1차 상가 1층 폭스컴퓨터 061)724-4911로 착불발송 바랍니다.) |
|
가맹점 |
제주 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 페이지를 표시할수 없다고 나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리나며 꺼진뒤로 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX762ST][하나비젼텍 입고] 담당선생님은 조봉례선생님이십니다.미리연락후 방문바랍니다./작년 7월에 판매된제품으로 소음이 심해서 수리문의 |
|
고객센터 |
경북 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01053417738 이번호 연락가시게끔 해달라고 하시고요
파워 전원이 들어갔다 안들어 갔다 하신데요 예전에도 기사님 방문 하셨는데 파워 교체무 케이블 문제라고 하시고 가셨다네요
확인 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시며 주변업체에서는 하드에 문제가 있다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다
요청올려주시면 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
대구 |
2013-06-20 |
[A/S처리완료] |
