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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를켠뒤 5분가량 사용하면 전원이 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./다나와 이벤트로 받은제품인데 불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하시며 인터넷 기사분도 오셨으나 안되신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검을 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 안전모드에서는 부팅이 되고 표준모드는 부팅이 안된다고하시네요
점검 부탁드리구요
혹시라도 하드쪽 문제라며 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선은 문제없다고하심. 랜드라이버 재설치는 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 하드디스크에 연결되는 케이블이 탄것같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 1초간격으로 재부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /중앙하단 일부분이 검은색일땐 안나타나지만 흰색이나 다른색깔일때 좀더 밝게 나타나는 현상으로문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013.06/24 : 하이컴방문접수 증상 3D 게임시 화면멈춤현상 기본 NVIDIA 3D 제어판 부분에서 설정시 화면이 꺼졌다 켜졌다 증상이 안나온다고함 하이컴방문접수 -광래-
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가맹점 |
대전 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식이 되질 않으시며 내부 케이블도 재장착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 바로 꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원종료가 잘 안되시거나 부팅이 되시더라도 키보드 입력및 화면이 안뜨신다고 하시며 되다 안되다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 에즈락 보드 로고화면에서 멈춰서 부팅진행이 안된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장vga로 연결시 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 보드내장vga는 화면출력 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 껴졌다를 반복하시며 점검을 별도로 해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
