AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 전면스위치 전원단자를 뺐다 끼면 잠깐잘됬다가 또안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체케이스 옆면이 열리지 않고, 랜선 및 프린터 공유 요청하셨습니다. 요청하신 서비스는 비용 유상청구됨을 안내드렸습니다.
고객센터 경기 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 아무것도 설치안하고 vpn서버프로그램 설치하는데 설치가 안된다고하심 다른pc들은 설치가 된다고하심. 방문요청하시어 점검시 특정소프트웨어만 설치가 안되는것이라면 해결을 못해드릴수있으며 하드웨어문제가 별도로 발견되지않고 다른소포트웨어설치상에 문제가 없다면 출장비 2만원청구되심안내드림.
고객센터 서울 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량으로 본체 전원시 재부팅되는 현상 금일 방문으로 희망하심
가맹점 경기 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착은 해보셨으나 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 강원 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 지속적으로 이상하게 출력이 되신다고 합니다 줄이 갔다 안갔다 색이 이상하게 표현되기도하시구요 출장 점검 요청드리구요 그래픽카드 라고 한다면 내장 그래픽이라도 사용가능하게 좀 부탁드릴게요 그럼 진단 나오면 요청리스트 올려주시구요 01065226416 최대한 빠른 처리 좀 부탁드리겠습니다
가맹점 인천 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅되며 신호없음이 반복됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 약간의충격(노크수준)만 가해져도 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-08-21 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MX712ST][하나비젼텍 입고]담당선생님 성함은 최성희선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./한달전 수리를 받았는데 이번엔 템프에 불이 들어오면서 꺼지는 증상으로 수리문의
고객센터 전남 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 윈도로고화면까지 나온후 멈춤증상. os자가재설치는 불가하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 나오다 안나오다 반복되는 증상 나온다고 하십니다. 모니터는 최근 교체해보셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 대전 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 한번에 안켜지고, 여러번 눌러야 켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감입니다. 모니터의 포트위치는 정확하게 확인하였으나 출력이 되지않는다고 합니다. 모니터 문제인줄알고 모니터도 바꿔보았으나 동일하다고 합니다. 빠른 연락후 출장요청합니다. -운희-
가맹점 경기 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불 상태입니다 출장 가셔서 점검좀 부탁드리구요 진단 나오면 부품은 선출고로 보내드릴게요 그럼 수고하세요
가맹점 서울 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜니 시스템홀트메세지발생. 리부팅하니 자가 복구 후 정상부팅됨. 현재는 정상동작되나 마소 문의시 보드불량으로 안내되어있어 점검 받으시겠다고 함. - 정상동작. 설정문제 s/w불량등 본체 기기적 불량이 아닌경우 점검 및 as비용등 전액과금 안내함. //고객께 일시적 증상으로 시스템홀트 뜨셨으나 리부팅 후 자가복구하고 오류 수정 가능 안내했으나 점검을 요청하심. - 출장 불가지역으로 달성논공으로 직접 내방 안내함. 고객과 통화 후 내방 가능 일정약속 잡아주세요.
고객센터 경남 2013-08-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 처음에 신호없음이 뜨고 이후에 모니터 전원만 깜빡일뿐 화면이 뜨지 않음. 다른 본체와 그 모니터 연결 결과 모니터는 잘 들어옴. 본체이상이라고 생각.
홈페이지 충남 2013-08-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/08/20 : 하이컴방문접수 / 전원무감상태라고함 빠른방문점검요청하심 -광래-
가맹점 경남 2013-08-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-08-20 [A/S처리완료]
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