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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 불량입니다. 빠른 내방 점검 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 및 전원무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회사로 모니터를 가져와야하기때문에 하루전 미리 전화하시어 방문약속 잡으시기 바랍니다./전원이 아예들어오지않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 두개하셨던 분이라서 헤드셋이나 스피커 문제는 아니시구요
후면에 스피커 연결시 잉 하는 소리가 크게 나신다고 합니다
전면도 이상하시구요
후면 단자쪽이라서 보드 이상으로 판단
보드 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 일주일정도되었는데 습기가 차는거같고 줄생김이 생겨 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드 오류가 자주 발생 되시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 붚푸스므린이 발생하시거나 부팅중에도 뜨신다고함 HW불량이 의심되신다고점검요청하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2대. 부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 접수를 해주셧습니다
선출고로 보내드리겠습니다 등록 부탁드려요
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가맹점 |
광주 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진입시 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 새로띄우거나 닫으면 바탕화면이 멈추며, 블루스크린도 발생된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼저 일련번호 20410029 & 비밀번호 NBQZTP
인데 스티커 정보가 안뜨네요.
그리고 속도도 형편없어졌는데다가
"beginning dump of physical memory" 라는 메세지가 떠요... 그리고 몇분있다가 다시 재부팅됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시동복구라는 메세지만 뜨시며 현재는 복구를 하셔도 HW문제가있다는메세지만 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 너무느리다고하심. os자가설치는 하실줄 모른다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 소음이 사용하지 못할 정도로 심하다고 하시네요
다른 부품일수도 있고 다른 원인일수도 있으니
파워 쪽이 맞는지 출장 점검 부탁드리겠습니다
문제가 되는 부품 점검 되시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
경북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청원하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 다운되거나, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 c:오류 에러체크메세지 나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
