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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소리가 나며 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 택택틱틱소리나면서 부팅불. 하드불량. 선점검후접수건 -디컴접수 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 업데이트관련부분후 복구라는메세지가 계속 뜨시며 os점검도 여러번 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 어제부터 컴퓨터 전원을 누르면 전원이 살짝 들어갔다가 꺼지고 하신다고 합니다
출장점검 부탁드리겠습니다
하드웨어적인 이상이라서 어떤 부품 이상인지 진단이 나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리고 렉이 많이 걸림. 복구 해봤으나 동일. pc를 켜면 화면이 안나와 모니터 케이블을 다시 탈착 해야 화면나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 서핑이라든가 다른건 되는데 게임만 하면 그래픽이 바로 깨져버려요
산지 일주일도 안됬고요. 리그 오브 레전드 라는 게임 하다가 깨져서 아이온도 해봤는데 아이온은
켜자마자 바로 깨져버리네요.
그래픽카드 자체가 문제가 있는것같아요.
포멧도 해보고 드라이버도 다시 해보고 제가 할 수 있는거는 다 해봤는데 안되네요.
결국 이렇게 글을 씁니다.
가능하시면 오시면서 멀쩡하고 똑같은 그래픽카드도 같이 오셨으면해요.
S/W적인 문제는 아닐꺼같고 집에서 한번 보시고 갈아껴봐서 되면 그대로 끝나는거잖아요?! 연락주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//인터넷 속도가 많이 느리시며 인터넷 업체에도 점검하셨으나 이상없다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사운드가 안나온다고하심. 스피커 테스트및 사운드드라이버 재설치 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부칭시 잠깐 파워가 들어왔다 나갔다가 한다고함
유상안내 하였으며 메모리 그래픽카드등 탈부착도 해보시길 안내해드림 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사진을 보내주셨습니다.
위 cpu쿨러가 기울어져서 제품이 도착하였으며 측면쪽으로 튀어나와서 옆판도
닫을수 없는 상태입니다. 빠른 출장 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용도중 화면나감. 그 후로 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 안된다고 하시며 os및 드라이버 설치를 해보셨으나 동일 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 본체는 꺼지는데 파란불은 안 꺼진다고 함.. 본체뒤 똑딱단추를 꺼야 파란불이 꺼진다고 함.. 기사님 방문부탁드립니다..~성향숙/ |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심. 인터넷회선은 이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-17 |
[A/S처리완료] |
