A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드 부팅은 안되며 안전모드 부팅은 되나 화면이 깨진다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 화면출력 안되거나, 화면이 깨져서 나오는 고장증상 있다고 하십니다. 정상부팅되는 경우도 있지만, 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사이트 연결안되는 곳이 있고, 프린터로 문서출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB마우스연결시 전면은 되는데 후면 2군데는 아예 안되고 나머지도 되다 말다가 함. (USB형 스피커로 해도 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 복구메세지 나오면서 부팅불. 시스템재설치요청. -만료유상안내드림.	고객센터	전북	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 대중없이 재부팅되시는데 오늘은 유독심해서 사용을 못할정도라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상 전원무감증상 / 잘사용하시다가 갑자기 전원무감증상 / 케이블등은 확인하였다고함 / 파워 문제 인것 같다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래-	가맹점	전북	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수 -광주하이컴a/s접수	고객센터	광주	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 화면색상이 변하는 문제 및, pc 5분가량 사용하시면, 화면 검게변하는 고장증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 하시며 내부 램 탈부착을 해보셨으나 동일// 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅시켜도 검은화면에서 더이상 안넘어간다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 달그락소리나면서 부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 혹은 부팅되어 사용중에, 화면에 줄이생기거나 점들이 가득차며 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품 구입고객입니다. 고객님 현재 컴퓨터 사용시 저장/실행등 눌러지지 않으시며 익스플로러가 64비트로만 실행되어 은행사이트 이용에 어려움이 있으시다고 합니다. 원격으로 해결할려고 하였으나 설치가 안되는문제로 방문하여 해결 요청합니다. 빠른 시간내 연락후 방문해주세요. -운희-	가맹점	서울	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜이 휭돌다 꺼지고 다시 켜지고 반복. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 사용중 멈추고 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. os는 xp 및 7모두 증상확인되며, ssd 하드 및 일반 hdd 모두 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/05/27 : 하이컴방문접수 / 게임시 나 인터넷 플레쉬 , 동영상 볼때 디스플레이 응답중지 복구 메세지 / 시스템이 멈춰버림 강제 제부팅해야 한다고함 / 컴퓨터을 어느정도 하실수 있어서 윈도우 재설치 랑 디스플레이 드라이버 도 최신으로 다운받아 설치해봤으나 동일증상이라고하심 처음 받았을때부터 증상이 있으셨으나 그대로 사용하시다가 ㄱ셰속 문제가 계속되어 본체 하드웨어 점검 요청함 -광래-	가맹점	전남	2013-05-27	[A/S처리완료]

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