 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]pc를 tv와 연결해서 사용하고 싶다고하시며 hdmi가 있는 그래픽카드 구매도 원하십니다. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 안돌아가고 엑티브엑스 설치가 안되며 동영상재생시 전체화면으로 진행되지않고 화면 밖으로 사라짐. 복구CD를 넣어서 복구하려했으나 내컴퓨터에 CD파티션이 아예 확인되지 않음.. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생. 그 후로 부팅불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 하드 불량으로 하드 교체시 내부 데이터는 전체 소실되며 이는 하드 제조사에서도 보증되는 사항이 아님을 안내함.
|
|
고객센터 |
경북 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 선점검 후접수건 -컴퓨터서비스접수. |
|
고객센터 |
울산 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셨는데 설치가 잘못된것 같다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3r시스템의 L1300모델제품으로 케이스 교체. 실력있는 기사님으로 요청. - 만료. 출장비용 및 AS 비용 전액청구 안내함. (4만원 안내되심) |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]꼭 방문전 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /전원이 들어오지않아 수리문의 |
|
고객센터 |
부산 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 사용중에 색이 단색으로 처리 되는 증상 증상 빈도는 굉장히 랜덤이시구요
한달정도 잘되시는 경우도 있고 하루에 몇번 나오시는 경우도 있다고 하시네요
그래픽카드 선출고로 보내드릴거구요
요청 리스트 올려주시면 바로 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐소리나면서 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 영어로 뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. pc온도가 높은것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은 되는데, 파일 다운로드가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
홈페이지 |
서울 |
2013-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검을 받았으나 하드디스크 문제로 판정되어 교체안내를 받았다고합니다.
22만원 청구되서 일단 교체는 안받으며 위 건의 AS만료일이 거의다되어서 월요일
방문하여 점검진행후 하드웨어 문제시 꼭 당일발송으로 오마이피씨로 보내주시기 바랍니다.
증상은 컴퓨터가 엄청나게 느리다고 합니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅중 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시며 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷이 안된다고하심. 드라이버 설치 안내해드렸으나 소프트웨어쪽으론 잘모르신다고하시며 출장원하심. -소프트웨어문제로 유상출장됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-06-08 |
[A/S처리완료] |
