A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// a디스크애러가 뜨신다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	충남	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 바이러스가 감염된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// cd룸이 자꾸 열리시며 os점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc내부에 소음이 심하다고 함. 성내3동에서 pc이동됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오시나 화면무감이시며 또는 전원이 안들어오는 경우도 있다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로 부팅이 되시며 그래픽 드라이버 제거시 표준모드로 부팅되나 재설치후 부팅불. 안전모드로만 가능-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-07-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 문의	고객센터	강원	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후화면이 크게 나오시며 꺼졌ㄷ사 켜졌다 하신다고 하십니다 정확한 증상 확인불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속이 되다가 안되다가 함 인터넷 회사는 문제없다고 함 드라이버 설치도 하셨다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 딸각딸락소리나면서 멈춤증상. 근처센타에서 점검결과 하드불량이라고 하셨으며 하드만수거하시어 발송요청주심. -판매처접수.	고객센터	강원	2013-07-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년2월에 설치한 제품인데 흰점이 생기는 증상으로 수리문의	고객센터	경남	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도로고화면 나온후 바탕화면까지 걸리는 시간이 너무 오래걸린다고하심. 바이러스나체크나 os재설치등은 해보진 않으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 사용도중 꺼지고 켜짐. 켜질때 색상이 깨지고 줄이 그어진다고 함 .다른 모니터 연결해도 동일 증상이라고 함 기사님 방문부탁드립니다~성향숙	가맹점	경남	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 주변에서 점검시 hw불량이라고 안내를 받았다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅시 앤터키를 눌러야 부팅이 된다고 하시며 os점검을 안내 받으셨으나 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-07-22	[A/S처리완료]

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