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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 케이블교체후 다음날 다시 전원이 안들어오며 파워케이블을 탈부착후 들어오다가 다시 전원이 안들어온다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 또는 부팅중 화면이 가맣게 되시며 파워부분은 불은 들어와 있으시나 화면무감ㅇ시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리부팅반복. 복구도 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치를 하셔도, 윈도우 부팅후, 시작줄에서는 모래시계 표시되며, 바탕화면은 클릭도 안된다고 하십니다. os설치 cd는 여러개로 확인해보지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쿨러 소음심함
전원 켰을시 모니터 신호없음
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홈페이지 |
충남 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 애기가 컴퓨터 켜진 상태에서 전원 버튼을 자주 껐다 켰다를 반복하여, 윈도우 OS가 불안정해짐. 새로 윈도우 OS 설치했으나, 여전히 갑자기 다운될 때가 많음.
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가맹점 |
경기 |
2013-05-20 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2013-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시간이 자꾸 2008년도 1월 1일로 초기화됩니다
인터넷창을 실행하면 이용하다보면 창이 깜박거립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량 ( 전원무 ) 파워 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 나가버리셨다고 하십니다.
아시는 분께서는 하드디스크 문제라고 하셨다 하시네요
연결 전부 다시 해 보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] disk boot fail 메세지 나오며 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨. 복구를 돌렸는데 그 후로는 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 부품 돌아가는 소리는 들리지만 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 오늘 처음 연결해봤다고 하심. 윈도우도 설치 못함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력안되며 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 기존에는 사용중 전원꺼지는 고장문제 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 전원꺼짐. 주변 as센타 방문. vga불량이라며 제거 해주고 정상동작 되는거 확인해줌. . 현재는 vga빼둔 상태임. 전원 들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 하드디스크오류가 있으니 백업하고 하드디스크를 교체하라는 메시지가 발생합니다.
취소하고 사용 가능하나, 디스크 검사를 수행하여도 계속 발생합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2013-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7을사용중인데 컴퓨터부팅시 윈도우를불러오는중입니다에서 넘어가지않음
다시껏다켜보면 복구하라는 창이뜨는데 누르면 복구실패하고 컴퓨터꺼짐
예전에 됫을때는 블루스크린뜨며 처음쓴 증상에서 안넘어가거나 복구하라뜨고 실패함 |
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홈페이지 |
충북 |
2013-05-17 |
[A/S처리완료] |
