A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체도 켜지고 모니터 전원은 들어오는데 화면이 안나와요.	홈페이지	전북	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 처음 부팅시 화면무감이시며 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 띡띡 하는 소리가 계속 들리시며 속도가 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 탈부착및 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제는 화면 무감이였고 내부 부품 탈착을 해보았으나 안됨. 전원을 여러번 껏다가 켬. 그 후로는 내부 팬도 안돌고 전원 무감. 전원이 들어 오더라도 딸깍거리는 소리가 나며 팬 안돌아감. // 화면무감 팬안도는증상 전원무감. 딸깍거리는 소음 체크해주세요. - - *** 케이스 쿨러 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고로 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요	가맹점	경북	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]통합코덱설치후부터 갑자기 블루스크린뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 재설치는 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	울산	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시면, 화면출력 안되며 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5월 18일 수령고객 전원 안들어오는 증상	가맹점	경기	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린이 뜬다고하심. 주기는 일정치 않다고하심. os는 4회정도 재설치 해보셨지만 블루스크린이 게속뜬다고하심. 코드번호는 모르심. 픽업점검되시며 점검기간 as기간 소요될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린 떠서 사용이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원넣으면 피씨가 혼자 꺼졌다 켜졌다함. -만료유상안내드림.	가맹점	서울	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입한지 2개월 되었는데 사용중에 컴퓨터가 픽~ 소리가 나면서 꺼지고 부팅이 안되네요 파워가 나간거 같아요	홈페이지	충북	2013-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원부분이 잠깐 들어왔다 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치중 오류가 뜨시며 다른 cd로 하셨으나 동일 2대 구입하신 pc중 한대는 정상 설치가 되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc본체가 떨어져서 파손된거 같다고 하십니다. 사용에는 문제없으나 본체케이스 상단 usb및 사운드단자 연결부위가 떨어지셨다고 하심. 파손문제는 유상청구됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2013-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하거나 동영상볼시 화면이깨진다고하심. 드라이버 재설치 및 버젼은 변경해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 받으셨는네 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-05-20	[A/S처리완료]

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