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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 훨씬 더 느려짐. 파티션 삭제 후 재생성 하셨고 드라이버 잘못 설치한부분 없다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 오늘 출장 꼭 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식불가. 불 들어왔다가 바로 나감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 윈도우 진입이 안되신다고함 계속 멈춤현상. 정품os구매자이며 클렘있어 판매처로 본체픽업 발송요청드립니다. -판매처(광래님)접수 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치를 불루스크린이 뜨신다고 하시며 os점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장문제 있으셔서, 자가조치 해보려 했는데, 현재는 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상, 전원은 들어옵니다.
고객님이 원하시는 연락처 : 010-2499-3708 |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 직접사용하시는 pc는 아니라서 고장증상 확인은 못하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 잘되셨는데, 오늘 켜보니, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨고, 전원은 안켜지지만 파워서플라이에서 고주파음 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 버벅대다가 리부팅반복됨. 윈도우 진입 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 하얀색 파란색 주황색으로 바뀌다가 화면이 까맣게됨. 포멧후 다른 드라이버 설치시 정상이였으나 그래픽 드라이브 재설치하니 부팅 시작시 삐삑거리며 화면나감. 안전모드 부팅후 재설치 해봐도 동일. vga탈착시에도 동일. vga제거하니 정상동작. vga선출 받고 진행 안내함. 수령후 빠른진행 요청드립니다. - 부품 불량 아닌경우 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ** 빠른출장 요청** 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, missing operation system 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//키도드 인식불. ps2사용하시며 키보드는 다른곳에서는 정상적으로 사용이 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //01093444258 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-15 |
[A/S처리완료] |
