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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC전원무감. 주말 이후 갑자기 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 깜빡 깜빡 하시며 화면이 안나오신다고하십니다 주변에서는 그래픽 카드 문제라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/07/08 : 하이컴방문접수 / 증상 전원무감증상 받으신후 5분 사용하셨는데 전원무감증상 / 케이블 다 바꿔보다 전원이 들어오지 않음 유무상 안내 하였음 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스는 인페리노로 변경해서 처리 해드림 최초 처리 할때 파워 전원이 정상적으로 안들어가심 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 os설치시 하드를 찾을수없다라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 셧다운된다는 메세지 나오셔서, 본체내부 리셋시키셨는데, 이후로 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 손상을 입었다는 메세지가 나오며 부팅불가. 부팅시간이 굉장히 오래 걸리며 계속적으로 하드를 읽는 상태여서 다른 작업 불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //고객 pc를 가지고 나온 상태이고 주소를 정확히 몰라 센타로 내방하신다고 함. |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검도 해보셧다고 하시며 본체 앞쪽선이 끊어지신거 같다고하심.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를키면 모니터에 불이계속 깜빡깜빡거리면서 안켜져요...
인터넷에이런증상한테 찾아보니깐 그래픽카드 청소하고 다시끼우면된다던데
그래도안되네요...
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홈페이지 |
울산 |
2013-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 애러 // 화면무감. 메모리 탈착 안내했으나 자가조치 불가하시다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
부산 |
2013-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 드르륵 소리후 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑소리이후 작동이 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]아이온게임실행중 화면이깨지더니 재부팅된후 부터 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 클릭시 파란화면이 뜨신다고하시며 주변업체를 불러 점검했으나 해결이 안된다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 띠릭띠릭 소리나면서 부팅불. 부팅시 reboot proper boot device메세지 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이꺼졌다 게소켜짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 달그락달그락 소리나면서 부팅불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-06 |
[A/S처리완료] |
