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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 내일이나 모레3시이후방문원하심. 글픽카드를 소프트스페이스에서 구매하신지 1년이 안되셨다고 하시며 글픽카드문제일시 붚무수리무상처리요청하심. 단, 출장점검기술료등은 청구되심안내드림.
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안되시구요 내장 랜카드 불량이신것 같기는 합니다
인터넷선은 다른컴에서는 잘되고 드라이버 설치 이상없고
윈도우도 버전 바꿔가면서 2번 설치해보셨다고 하네요
일단 보드 선출고로 보내드릴거구요 혹시 모르니 가셨을때
보드 교체전에 점검 부탁드릴게요
요청리스트 올려주세요
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드가 안나오며 프로그램실행만시키면 불법어쩌고 메세지 나오면서 실행이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜 포트 불량 ( 랜 LED 들어오지 않고 인터넷 연결 되지 않음) - 김현규 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이상한 창같은게 떠서 윈도 복구 나름(정상적인방법인줄은 잘모르심. pc잘모르심)하신후부터 윈도부팅이 안된다고하심. -소프트웨어문제로 유상청구됨안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 터질듯한 굉음이 나신다고하심. -탈부착및 정상소음 및 먼지제거등으로 해결될시 과금안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 비프음도 없다고하심. 램탈부착등은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일러스트 사용시 창이 열렸다 닫혔다 혔으며 현재는 열리지도 않으시다고 하십니다. 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅중 화면이 뜨질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 계속적으로 손상되어 주변 업체에 의뢰하니 메모리 불량인거 같다는 안내를 받으셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트 디바이스 오류발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스걸리심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동일하게 블루스크린 뜨신다고하심. 재접수요청. |
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고객센터 |
충북 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 딱딱 소리가 들리고, 윈도우 부팅되어도 프로그램 실행이 안되며, 부팅안되는경우도 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 1분정도는 소음이 들리신다고 하시며 내부 청소도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅속도가 느려지셨고, 기존에 사용하셨던 d: 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-08 |
[A/S처리완료] |
