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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시며 부팅도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 시디롬을 안쓰다가 시디롬선을 연결후(첨에 받았을때 시디롬선이 빠져있으셨다고하심.안써서그냥나두었었다고하심.)부터 증상이 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MP795ST][하나비젼텍 입고]내일오전방문희망하셨으며 빠른처리희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다.(담당선생님은 배희정선생님이십니다)/작년 3월에 설치한 제품인데 화질이 너무 흐려 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MP782ST][하나비젼텍 입고]내일오전방문희망하셨으며 빠른처리부탁하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./작년에 설치한 제품인데 화질이 너무 안좋아 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 문제 / 해당 인터넷 회선이는 노트북 사용시 이상 없음 회선 문제 아님 / 공유기를 통해 연결시 인터넷은 되지만 속도 저하 / 공유기 빼고 연결시 연결 안됨 / 이에 따라 호환성일 가능성이 있어 랜카드 구매하심 / 오늘 장착해보고 해결 안되면 기사 내방 요청하심 / 11일날 방문 예정 일단 접수부탁드리며 자세한건 내일 연락 드리도록 하겠습니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/하이컴방문접수 / 인터넷사용불가 인터넷 연결이 되어있지 않다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1/하이컴방문접수 / 인터넷사용불가 인터넷 연결이 되어있지 않다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐삐 소리나면서 부팅불.램탈부착등은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅도중, 혹은 pc사용중 모니터 화면이 깨지고, 화면꺼지는 증상 나타난다고 하십니다. 그래픽카드 재장착하면 일시적 해결되지만 증상 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 절전 모드가 뜨시며 부팅불 점검 안내해드렸으나 내부 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//화면무감이시며 켜진후 자동으로 꺼지는 증상도 있다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅중 디스플레이 중지오류뜨시며 os및 드라이버 설치모두 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅후 다운증상 재부팅수화면무감 점검해보신건 없으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 9c>a3로 바뀌는부분이 나오시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]딸깍딸깍소리나면서 전원불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니고, 본체내부 메모리카드 재장착은 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3/한대분 더 추가로 접수합니다.
파워 선출고요청과 대리점 선정 같은곳으로 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-10 |
[A/S처리완료] |
