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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드쿨러쪽에서 듣고있으면 듣기싫을정도의 윙거리는 소음이 심합니다 그냥 쿨러소리도 큰편인데 그냥 바람소리라생각하면서 참는중인데 이소리는 도저히 못듣고잇겟습니다. 증상좀 봐주세요 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
전북 |
2013-05-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자꾸 튕기는 증상이 나옴. pc불량인지 인터넷 문제인지 점검 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액 청구함. |
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고객센터 |
강원 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵을 어느정도 하다보면 화면 나감. 3d게임은 해본적 없으며 다른작업 하실때는문제 없다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면 출력이 되질 않으시다고 하시며 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경상 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시디롬이 안열린다고하심. 당일 방문요청. -판매처(광래님) |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전후면 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 스피커 및 이어폰 교체해보셔도 안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 불루스크린이 발생 되시며 ide방식으로 변경은 되어있으나 로딩도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원선 연결되는 단자쪽에 약간만 충격이 가도 전원이 꺼지고 현재는 부팅 안되며 리부팅 반복함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (영동쪽에서 이동된 pc임.) |
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고객센터 |
경북 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 제품 받으셨는데 케이스 전면
하드디스크 장착 되는 여닫이 부분이 파손 됬다고하심. 케이스선출후 진행바랍니다. 잘만 GS1000 -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.보드 이름뜨고 바로 화면 까맣게됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른출장 요청함.
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고객센터 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 컴퓨터 아에 작동이 되지 않는다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감. 구매하신지 1주안에 증상이 나왔었고 램 글픽 탈부착해여 해결했으나 다시 증상이 나온다고하심. 모니터는 다른pc에서 이상없다고하심. 외장연결확인함.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면, 마이크 연결해도 웅웅 소리만 들리고, 마이크기능 사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 픽업점검안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용도중 프로그램 충돌이 생기면서 멈춤 증상이 생김.. 그 이후에는 전원은 들어오나 화면이 검정색임.. 기사님 방문요청 바랍니다.~성향숙/ |
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가맹점 |
전북 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켰는데 전면팬 LED 불이 안들어옴.. 전면팬 LED 선출고 요청해주세요~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시, 속도두 느리고, 그림 표시가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2013-05-15 |
[A/S처리완료] |
