A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	부산	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고, 조금지나면 대기화면으로 전환되고, pc에서 usb장치 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/07/04 : 증상이 사용 불규칙적으로 블루 스크린 또는 다운증상(화면이 멈춤) 현상이 발생됨 윈도우 재설치후에도 동일증상 어쩔때는 부팅시에도 다운된다고함 =광래-	가맹점	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 한번부팅은 되어 백업은 해놓으셨으나 동일하게 또 부팅불.//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전남	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 해드셋 연결시 마이크및 소리가 모두 안된다고 하시며 확인은 해보셨으나 안된다고하시며 별도로 해보신건 없으시다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불 증상이시구요 한 3초에 소음이 들리신다고 하시네요 출장 점검 부탁드리겠습니다 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 메모리 탈착 해봄. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2전면usb중 2개 인식불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 전원버튼을 누르다가 안으로 들어가버렸다고 함. 버튼 파손의 경우에도 고객이 만지다가 그리 된 부분이라 비용청구 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅화면에서 더이상 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면꺼지는 증상이 나온다고 하십니다. 증상은 간헐적이고, 하루1번 혹은 여러번 나오는 경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./3개월전에 구입한 제품인데 전원이 나오지않아문의	고객센터	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른회수부탁드리며, 미리연락후 방문바랍니다. /오늘 제품을 받고 확인해보니 모니터에서 빛이 새어나와 불량판정서 발급을 원하여 문의(모니터와 불량판정서는 고객님요청으로 판매처로 바로 보내기로 하였습니다. 발송처주소는 따로 남겨드립니다)	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 아예 들어오지 않으신 상태이십니다 출장 점검 부탁드리구요 진단나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다 오후 2시 이후에 점검 부탁드리겠습니다 수고하세요	가맹점	경기	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사진을 찍어서 오마이피씨로 보내주셨습니다. 위 제품의 케이스제품은 전면의 팬컨트롤러가 2개인 제품입니다. 그중 한개의 글루건이 떨어져 안쪽으로 들어갔습니다.(내부 사진도 첨부해주셨음) 케이스 전면 선출고후 빠른 진행 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대전	2013-07-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 클릭이 안된다고 함. 마우스 이동은 되나 활성화안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-07-04	[A/S처리완료]

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