AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 전북 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.- 만료.출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] usb메모리로 하드디스크에 엑셀파일 5개를 복사하셨는데, 5개의 파일중 1개만 정상출력이 되고, 나머지는 글 출력이 안된다고 하십니다. usb교체해서도 해보셨고, 다른pc에서는 5개모두 출력된다고 하심. os설치해주셨던 기사님이 오셔서 몇시간을 봐주셨지만 해결못하셨다고 하십니다. 고객님께, 점검 해봐야겠지만, 증상이 구입하신 h/w문제같진 않아서 비용나올수도 있음을 안내하였습니다.
가맹점 서울 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] lol게임시 렉현상 있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 팍 꺼지신후 펜이 돌다 안돌다 하시며 전원은 들어와 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 부산 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 자가조치 안내했으나 불가하시다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅에서 진입시도하면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식 불가 입니다 선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요 수고하세요
가맹점 광주 2013-07-03 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 배드섹터 오류로 윈도우가 실행되지 않고, 리부팅 -> 배드섹터 체크만 계속해서 반복하고 있습니다. 아래 문구는 배드섹터 체크 마지막줄 문구입니다.(...) ...... ...... Recovering orphaned file ....... CHKDSK is recovering remaining unindexed files. 8 unindexed files recovered. CHKDSK is verifying security descriptors(stage 3 of 3) 158720 file SDs/SIDs processed. Security descriptor verification completed. ...... Uns Journal verifcation completed
가맹점 서울 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] os를 윈도우7을 사용중인데 항상 금요일 오전 1시만 되면 인터넷이 끊어집니다. 이후 정확하게 몇시에 다시 인터넷이 되는지는 모르겠지만 자고 일어나서 오전 10정도면 항상 됬습니다.
가맹점 대구 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 착하불량입니다. 내부의 하드디스크 가이드가 깨졌으며 전면베젤 깨졌다고합니다.케이스도 조금 찌그러졌으며 화면출력은 이상없이 잘됩니다. 케이스 선출고 요청 넣어주시면 바로 발송하겠습니다. -운희-
가맹점 전북 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]인터넷접속이 안된다고하심. 해당랜선은 다른pc에선 잘된다고하심. 드라이버 재설치는 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 본체전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -고객 이전 접수시 약속 잡고 급한일이 생겨 기사님과의 약속 못지킴 재접수. 이전 출장비용 청구됨을 안내함.
고객센터 경기 2013-07-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 필요하지 않는 프로그램이 뜨시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-07-02 [A/S처리완료]
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