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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 인터넷 및 아무것도 안할실때도 블루스크린 나오고 재부팅되는 증상 및, LOL게임시 중간옵션에서도 프레임저하 끊김증상이 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 호환성 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 계속 불이 들어와있으시며 전원을 눌러도 꺼지지는 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고화면까지 나오고 검은화면에 커서만 보인다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 AS시 프로그램 실행시 단색이셨으나 현재는 부팅시에도 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 rgb단자에 케이블연결시 화면출력되지만, dvi단자로 연결시 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 내부 펜이 잠깐 돌다 안돌며 내부 보조선을 뺴시니 펜은 계속 돈다고 하십니다.내부 점검을 해보신건 부분은 있으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 사용도중 멈춰서 껏다 켠 후로 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 본체에 전원은 들어오시나 쿨러가 돌지 않으싣다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷안됨. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./하단에 빛샘현상이 있어문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음문제가 있으셨고, 현재는 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 불만 들어왔다가 본체 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려하나 윈도설치화면에서 마우스키보드 인식이 안된다고하심. cmos들어가서 설정하려해도 cmos언어가 아랍어로 나오거나 커서가 마음대로 움직이거나 해서 몇번이나 시도했으나 안됬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 CD 파손,
설치를 제가 최근에 했는데 모니터 불은 들어오나 절전 모드 뜨면서 모니터가 안켜짐. 제가 없을때 택배를 받아서 설치가 안되었습니다. 설치부탁드립니다. 소프트웨어등도요. |
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가맹점 |
부산 |
2013-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다.
2~3일전에 갑자기 사용도중에 전원이 나갓다 들어왓다 하더니 하루에 한번꼴로 그러더니 어제 부터는 전원이 아예 들어 오질 안네요. ㅡ.ㅡ;;
당황 스러움.ㅋ 암튼 빠른 조치 부탁 드립니다. 수고 하세요.^^ |
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홈페이지 |
울산 |
2013-04-21 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2013-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 풀옵 돌리는데 뻥 하고 터져서 보니 파워에서 터진냄새가 나요
도오시요..와타시..
일단은 때놨어염 |
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홈페이지 |
광주 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 울려서 들린다고 하십니다. 스피커 및 헤드셋 동일하게 증상나오고, 사운드 드라이버 재설치하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc를 오래쓰다보니 바이러스등이 있다고하심. 조치원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-20 |
[A/S처리완료] |
