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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// OS재설치 시도해보셨는데 하드디스크 에러메세지 나오셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 기존에 잘되다가 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 렌 드라이버 설치 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시 다시 켜질때가 있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 실사용자분이 pc가 안된다고 말씀해주셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서초잠원센터입니다. 아는분께 중고PC를 판매했습니다. 택배로 보냈는데 'DISK BOOT FAILURE'가 나온다고 합니다. 점검 부탁합니다.
출장비 청구는 저희쪽에 해주시면 됩니다. 080-3456-119입니다. 잘부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 내장 외장 모두 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치 및 프로그램 설치하셨는데, 현재 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. 화면하단에 a3만 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상이시구요 메모리 재장착 등 기본조치사항을 다 해보셧다고 하시네요
점검후 요청 올려주시면 선출고로 출고 가능하니 빠른 처리 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
강원 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트2 게임하시는데, 1시간 가량하시면, 블루스크린 나온다고 하십니다.(오류코드는 확인못하셨다고하심) os재설치도 해보셨지만 해결안되셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 꺼지면서 본체가 작동하지않음 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 주변업체 의뢰하니 보드불량 판정받음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 전면 배젤이 파손이 되었다고 합니다.
접수 되면 전면 베젤은 선출해드리겠습니다.
처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임도중 블루스크린 뜨고 튕김 그 후로 재부팅해도 커서만 있고 바탕화면이 안나오는 증상 발생. 윈도우 재설치 하였으나 인터넷 아이콘만 클릭해도 실행이 느리며 부팅 불가한 증상이 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 ㄲ졌다 켜졌다 하시며 그전 다운증상이 자주발생 되셨으나 현재는 ㅂ팅도 안되신다고하십니다 램은 재장착 해보셨다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 검정색임..외장그래픽연결 확인함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경남 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 하실때 너무 느리다고 함. 인터넷 사용시에나 이럴때는 문제 없다고 함. os재설치도 해보셨다고 함(설치후 드라이버 정상적으로 설치 못한 부분이 있으실듯 합니다..) 복구도 해보셨다고 함. 게임과의 호환성 문제시에도 과금 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 다른pc는 정상이라고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-04-26 |
[A/S처리완료] |
