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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜸.. a/s만료 고객입니다 점검 부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
강원 |
2013-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 키보드 인식도 되다 안되다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
컴퓨터 구입한지 얼마 되지 않았는데 제가 게임을하는 목적으로 장만했습니다.
근데 저사양 게임 마구마구하나 하는데도 끊기는 현상과 한박자가 느려지는 현상이 자꾸 발생해서 최저사양으로 돌렸는데도 불구하고 게임이 끊깁니다.
또한 마구마구 게임 실행시 인터넷창이 사용할수 없다고하면서 계속 화면 닫기가 되어버립니다.
원활한 게임을하려고 많은 비용을 지불했는데도 불구하고 이런 불편함이 있어 구입한지 얼마 되지 않았지만 A/S신청 합니다.
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홈페이지 |
경북 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어옴. 전원이 들어오더라도 사용중 꺼짐증상 발생. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. // 장거리 비용은 출장전 안내 요청 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 1~2시간후 블루스크린 뜨고 부팅시 소음도 심하다고 합니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 윈도우 재설치를 시도했으나 설치도 느리고 설치도중 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 문제있는 PC의 스티커 유무와 일련번호 맞는지 확인하여 필히 로그에 남겨주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색등을 하실때 멈추는 증상 발생. 한번 멈추면 마우스만 움직이고 폴더 자채 안열림. 어느정도 지나면 다시 된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 뜨고 멈춤. 인터넷 사용도중에도 그러시고 게임 진행시에도 증상 발생. 지금 확인되는 코드는 1E번 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd돌아가는 소음이 심하게 들리고, 스피커 및 이어폰에서 잡음이 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/04/24 : 하이컴방문접수 / 재부팅현상 / 윈도우 재설치후에도 하루에 3~4 차례정도 다운되는증상이 나온다고함 빠른 방문점검 진행 부탁드립니다. 동일 컴퓨터 한대분은잘된다고함 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷만 사용하셔도 디스플레이 중지오류가 뜨시며 드라이버 점검도 해보셨으나 동일 해상도 조절도 되질 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상이시구요 그래픽카드 불량으로 보입니다
선출고 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 새로운시작에서 안넘어간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면에서 안넘어간다고 하십니다. odd 열고 닫기도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 전원을 누르셔도 반응이 없으시며 전원이 안들어시는거 같다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 비용4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4911-4616 윈도우 진입이 안되고 윈도우 설치도 안된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 되질 않으시며 주변에서 점검을 받아보셨으나 보드 문제일꺼 같다는 안내는 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-23 |
[A/S처리완료] |
