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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 안전모드 표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/05/22 : 하이컴방문접수 / 증상 제품받으셨는데 부팅이 안됨 본체 내부 열어 확인해보니 파워 사타케이블 커넥터 가 꺼져 있어 하드디스크 전원이 안들어감 ㅡㅡ; 일단은 사용하실수 있게 전화상 상담해드림
파워 선출 요청 및 빠른 방문교체 부탁드립니다 -광랠-
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가맹점 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 전원이 들어올때가 있고 안될때가 있었는데 현재는 아예 전원무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 안열리며 제어판등이 안열린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불규칙하게 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 점검을 따로 해보신건 엇으시며 디자인 작업을 많이 하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX660P][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 얼마전 A/S 받은 제품을 받았는데 동일 증상이 다시 발생. 사용한지 한시간 정도 지나면 램프에 빨간불이 들어오면서 꺼짐. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 오늘 구입한 제품을 받았는데 7시 방향에 불량화소가 한개 있다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 뭔가를 지우신후 인터넷이 안된다고하심. 소프트웨어 자가조치는 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 신호없음. 메세지 나옴. 한 10번 껐다키면 될때도 있다고하심. 후면 글픽카드에 모니터케이블 1개연결가로되어있음.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 전원이 들어오시다가 도중에 컴이 셧다운 되셨다고 합니다
그후에는 아무런 반응 없으시구요
보드랑 파워 랑 선출고로 보내드릴거구요
회사일때문에 토요일에 처리를 원하시네요
일단 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총 2대 인터넷창을 많이 띄우고 작업을 하다보면 버벅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 주소 다시한번 확인 해주세요.
스티커 없는 제품도 있음. 해당 제품은 출장비용 및 AS비용등 전액청구 받으시면 됩니다. 유상 안내됨.(해당 PC증상은 일정 협의시 확인해주시면 됩니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딸깍딸깍 소리나면서 랙이 걸림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 해도 블루스크린이 뜨고 본체는 돌아가고 있는데
모니터는 꺼져있는 현상이 빈번함
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가맹점 |
강원 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅시 블루스크린이 뜨며 부팅불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 후면 랜포트에도 불이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달전 맡겼을때와 같은증상이요
하다가 멈추고 지혼자 재부팅하고 하다가 그냥 멈춰버리고
그때 AS맡기고도 다음날부터 2~3번 꾸준히 튕김현상있었는데
그냥 참고했는데 진짜 짜증나서 못해먹겠습니다 이컴퓨터
사자마자 부터 튕기더니 AS벌써 2번맡겼는데도 튕기니 이거뭔 |
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홈페이지 |
강원 |
2013-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 컴퓨터를 구매했을 때 인터넷선이 연결이 안되서 출장사의 권유로
무선공유기를 설치했습니다. 뭔가 이상하다고 생각했는데 문제가 있는것 같습니다.
영상편집을 위해 IEEE1394카드를 추가로 구매했는데 동영상 파일 캡쳐가 안됩니다.
소프트웨어 문제인가 싶어 소프트웨어를 몇번 지웠다 깔고 포멧설정도 몇번씩 해보았습니다.
결국 다른 1394 연결단자가있는 컴퓨터에서는 영상 캡쳐가 잘되었습니다.
그래서 소프트웨어의 문제가 아닌 하드웨어적 문제라고 생각됩니다.
처음 구매할 때 부터 말썽이더니... A/S접수가 되는데로 전화 부탁드립니다.
좋은하루 되세요. |
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홈페이지 |
세종 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 나오지 않음// 그전 상담시에도 내부 점검해보셨으나 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-05-21 |
[A/S처리완료] |
