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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버 인식불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다 선출고로 보내드릴테니
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경남 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 마우스 커서는보임. 빔프로잭터를 모니터 대용으로 사용. 기존에는 도스화면도 다 출력되셨었다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교체문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 잘 안들어오시며 전원선을 뻇다 꽂을경우 1초정도 들어왔다 꺼지신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바이러스걸려서 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유상기간건으로 인터넷이나 동영상볼떄는 이상 없다고 하나 게임만하면 전원이 꺼진다고함 / 꺼진후 한참이따 키면 다시 작동됨 아들이 컴퓨터대해 아시는데 cpu 부분 쿨링이 제대로 안되는것 같다고함 방문접수 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 게속끊어지고 이상한게 나온다고하심. 고스톱게임에서는 소리가 안나온다고하심. 다른소리는 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불가. 3t하드에 os설치하여 사용중. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 그래픽 드라이버 설치가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-06-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전북 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 포맷요청. 복구등 안내드렸으나 여러가지 해보셨으며 포맷하시는게 좋을것같다고 하십니다. 자가포맷은 하실줄 모르시며 출장오시어 진행요청하심. 출장 포맷대행료 4만안내드림. 정품os구매고객님. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리나면서 재부팅된다고하심. 램탈부착해보아도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시부터 화면깨짐. 모니터는 다른pc연결시 정상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 고객님 불만이 심하시어 본체 판매처로 픽업발송바랍니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
강원 |
2013-06-24 |
[A/S처리완료] |
