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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 케이블 제대로 안꽂을때 처럼 노란색 빛이 돈다고 합니다
초기불량이라서 선출고로 보드 씨피유 메모리 셋팅해서 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스작동이 잘 안되시며 인터넷 연결도 되질 않으싣다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드내장 사운드 안들린다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 인터넷 연결시 다른 모든 pc가 인터넷 작동이 안되신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배강하대리님과 통화했습니다.
[지포스][名品] ★조텍 GTX650TI 1GB 오버클럭
[600W] 한성 ULTRON 저소음 선출고 요청
출장방문해서 교체하기로함, 고객 유상비용 상세히 안내함
배송비용은 보낼때 착불로 보내주실때 선출고하여 고객님 청구하시면되며
기존 부품의 구성물 꼭 잘챙겨서 보내주세요. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님은 본체 불량이라고 하셨다고 함. - - 판매처에서 무상교체되는 본체 내부의 pc부품은 무료 as이나 - 제조사 및 판매처 무상적용 불가 부품 - 또는 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원이 안들어오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님이 본체 문제라고하셨다하심. 출장요청. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으싣다고 하십니다.sw점검은 못하시겠따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1대 윈도우 진입이 안된다고 합니다. 1대 하나는 프린터가 안된다고합니다. 소프트웨어 불량 이신것 같습니다 하드웨어 불량은 니즈컴 청구 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 윈도우 부팅안되며, 검은화면에 커서만 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 리니지1 게임하시는데, 게임도중 모니터 화면이 1초가량 꺼졌다 켜지는 증상이 간헐적으로 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 os설치하셨고, 오늘 사용하려고 본체 전원켜셨는데, 화면출력안되며, 비프음 4번 들린다고 하십니다. 메모리카드 재장착 해보셨지만 해결안되셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 은행바이러스파동때 피씨가 전원이 나갔었는데 전원은 탈부착후 잘들어오나 피씨가 현저하게 느려졌다고하심. 바이러스검사는 해도 나오진않는다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 나오고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우7(64)으로 구매하셨으며 별도로 포토샾을 설치는 되셨으나 데이터 저장이 전혀 안되시며 다른곳에서는 저장이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 다른pc로 연결시 부팅안되어, 하드디스크 문제인것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-04-16 |
[A/S처리완료] |
