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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜸.. 메모리스크래치 났다고 함.. 기사님 방문부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌따 반복하신다고 하십니다 화면출력무 내부 점검은 일단 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 인터넷 연결시 인터넷이 끊키는 증상이 있으시며 os설치도 다 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 비보험 유상건으로 접수 부탁드립니다.//판매처 인포넥스 접수. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
대전 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.//전원이 들어오지 않으시다고 하시며 멀티텝등 모두 확인해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자주 다운.겜용으로 구입했는데..
3D겜용으로 사용하는데 업그레이드 가능한지..
그래픽 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 집에서 잘 사용하시다가 회사로 가져왔으나
화면무감입니다. 모니터와 선연결이나 이런것는 모두 정확하게 하였으며
케이블 문제인지알고 케이블도 구입하여 연결하였으나 동인하다고 합니다.
유산발생됨을 안내하였으며 빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷연결이 안된다고하심. 랜선이나 공유기는 다른pc가 잘되서 이상없다고하심. 랜드라이버 재설치는 못해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 매일이 온 파일이 깨지신다고하시며 프리트 복사도 잘 안되신다고하십니다 고객님 sw점검 안내는 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생 되시며 부팅후 몇분정도만 사용하시더라도 나오시며 os는 설치해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 사용중 화면이 심하게 떨린다고하심. 재부팅하면 괜찮다가 다시 증상나온다고하심. 다른모니터로 해봐도 동일하다고하심. 모니터나 모니터 케이블등 문제일시 과금안내추가드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 너~무느리다고하심. 뭐든 파일을 열든지 너무 느리다고하심. 포맷도 해보셨으나 너무 느리다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 너무 느려서 뭔가를 지운후 인터넷이 아예안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 프린터 인식 안되고 잉크충전 되는지 문의하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 안넘어가심. 랩탈부착도 해보셨고 cmos진입도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치를 못하셔서, 인터넷 연결이 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 내부 펜만 돌아가는 소리만 들리시며 부팅불 내부 점검 안내를 해드렸으나 점검을못하신다고 ㅏ십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-04-09 |
[A/S처리완료] |
