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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 지난 토요일에 멀티플레이 게임(메달오브아너-워파이터) 하던중 갑자기 컴퓨터가 꺼졌습니다. 이후, 전원이 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2013-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 괜찮았는데 몇일 사용한후 본체 진동이 아주 심하다고 합니다.
파워등 각종 쿨러쪽을 점검 부탁드립니다.
전화 상담시 사용을 못할정도로 진동이 심하다고 해서 방문 a/s 를 접수해드린다고 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 한달채 안된 어제까지만해도 잘되던컴퓨터가 갑자기 화면이 안나와서 모니터문제로 파악하고 다른컴퓨터를 모니터에 연결하니 잘나옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 한달쯤 되가는데 금요일 오후쯤부터 화면이 깨져보이기 시작했습니다.
그래픽 드라이버도 삭제후 재설치 해보고 윈도우도 포맷해보고 그래픽카드를 뽑았다 다시 장착해보았으나 문제는 전혀 해결되지 않았습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린도 자주뜨고
갑자기 멈쳐서 마우스며 키보드도 안될때가 있고
모니터가 안켜질때도 빈번하네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1을 눌러야 부팅되며 인터넷도 느리고 에러창도 뜬다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 타는냄새가 나셨고, 내부에 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 게임도중 꺼지는 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 오래걸리고 인터넷 창 열면 에러메세지등이 많이 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재불량. 사용중 전원꺼짐. 동증상. // 어제 제품7시에 받아 9시경 사용시작해서 11시경 사용중이던 인터넷창이꺼지고 바탕화면 나온뒤 꺼짐. 다시 켰으나 전원 안들어옴. 한참 있다가 켜니 전원들어옴. - 고객께 픽업점검 안내 및 전체적 부품검사 요청하심.
제품구매후 1주일전에 고장으로 A/S 수리한 제품으로 수리후 하루만에 제품 하자 발생함
시용에 많은 애로가 있습니다.
완편한 수리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2013-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 토요일 오전 출장요청합니다.
기사님 선정후 오마이피씨로 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 되지 않는 증상이십니다
5-6번 하면 되시거나 더 많이 부팅을 하셔야 되실때도
있다고 하시네요
출장 점검좀 부탁드릴게요
토요일만 시간이 되신다고 하니 내일 꼭 처리 부탁드릴게요
요청리스트 올려주시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-7184-7481 윈도우 진입불가 윈도우 불량시 재설치 희망 비용안내는 드렸으나 안내 부탁드리고요 하드웨어 불량인지도 확인 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 블루스크린이 나오고 직후 보드 설정화면이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 증상과 동증상 // 사용중 재부팅 증상과 속도가 느리고 부팅시 창이 여러개 자동으로 뜨는증상, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드가 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시며 인터넷 기사님이 오셨으나 컴문제라고하셨따고 하심 점검요청원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-06-28 |
[A/S처리완료] |
