A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] DVD롬을 인식을 못한다고 하심...최대한 당일 방문가능한 기사님 찾아봐주세요~이순애	가맹점	경기	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처에서 접수요청 주셨으나 고객 통화불가. // 일련번호 확인 필히요망.	고객센터	경북	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린이 뜨신다고 합니다 출장 진단 부탁드리겠습니다	가맹점	인천	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 부팅불가 현상으로 부팅시 꺼졌다 켜졌다 반복증상 내부 메모리 나 그래픽카드 탈부착 및 모니터 케이블 확인하였으나 동일증상임 -광래0	가맹점	경기	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 pc내부에서 소음이 크게나면 pc가 전체적으로 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 튀고 아이콘으로 화면번짐 마우스 자채- (내선 4090)- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업및 유무상규정 부분 거듭 안내하였습니다. 정확한 진행 부탁드립니다.	고객센터	서울	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 하드를 추가 장착하려고 했으나 부팅불 분리후 부팅했으나 부팅불 화면무감 바이오스도 나오질 않으시며 램탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전면부 버튼을 꾸욱 오랫동안 누리고 있어야 켜지고 , 켜져도 꺼졌다 켜졌다 팬이 작동만되고 부팅화면이 들어오지 않으신다고함 -광래-	가맹점	경기	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅하고 나자마자 계속 리부팅 되신다고 합니다 출장 점검 좀 부탁드리구요 진단되면 부품은 선출고로 바로 보내드리겠습니다	가맹점	서울	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일한 증상이 아나타나신다고 하십니다. 센터로 픽업하여 테스트중이라고하십니다. -센터장님접수-	고객센터	경기	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생되며 리부팅이 반복됨. 리부팅후 시동복구 메세지가 뜸. 하여 윈도우를 재설치 했으나 사용도중 블루스크린 발생됨. 인터넷 영화 게임 동일. 렌덤증상으로 제품 픽업 진행 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 잘 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중에 화면깨짐현상이생김 게임2개하는데 둘다 깨짐현상생김.	홈페이지	충남	2013-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 삐삐삐소리와함께 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 에러 메세지	가맹점	서울	2013-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]윈도시디넣어서 설치하시려는데 시디부팅불.cmos상에서 부팅순서 바꿔보셨고, 시디는 다른pc에서 시디부팅되는것 확인하심. 내부케이블 탈부착도 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]게임중 글픽카드가 터질듯이 팬이 심하게 돌며 케이스윗면쿨러도 떨어졌고 전원도 잘안들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 인식불 전면led불 안들어옴 cd룸 다른곳에 케이블 연결시 작동되시나 다른곳은 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 합니다. 메모리는 탈부착안내를 했으며 방문요청도 같이 합니다. 기사분 연락시 잘되는지 확인후 방문해주세요. -운희-	가맹점	경남	2013-09-05	[A/S처리완료]

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