A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. 파워불량으로 의심했으나 다른 파워를 장착해도 전원이 안들어온다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른 연락 요청주심.	고객센터	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 메인보드를 잘못 구매했다고 메인보드, 파워는 교체하고싶다고 하시고, 메모리는 추가로 장착해달라고 요청해오셨습니다. A/S 안내 전화 하실 때 유무상 규정에 대해서 다시한번 안내 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요 이상 부품 나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다	가맹점	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기건// HDMI 포트 연결시 화면출력이 되지 않는다고 하심 오늘 받은 고객 빠른 방문처리요청드립니다. -오마이피씨 송지현-	가맹점	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터3개를 사용하시는데 모두 화면이 안나온다고히심. 최초구매시 모니터3개(글픽2단자,내장글픽)사용목적으로 셋팅하여 구매하셨고 잘사용하다가 지금은 안나온다고히심. 내장글픽에 모니터 한개만 연결시 화면이 나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -유상안내드림.	가맹점	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 1년정도된 제품인데 줄생김현상으로 수리문의	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜니 hdmi 메세지만 나와서 판매업체와 통화하셨는데, 판매업체 통화한뒤로는 전원켜도 아무 화면도 출력 안된다고 하십니다. pc점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]시디롬덮개가 자동으로 안닫힌다고하심.	고객센터	전북	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 펜만 돌아가신다고 하십니다 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. 메모리 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜시면 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 문서 백업이 필요하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 커서만 보이시며 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 그래픽카드가 빠져서 오셨고, 배송중 문제인지, 그래픽카드 장착도 안되는 상태라고 하십니다. 본체뒤쪽 쇠가 휜거같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 알약으로 pc검사를 한뒤부터, 동영상 실행이나 명세서 보는게 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-09-09	[A/S처리완료]

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