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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅까지만 나오고 한참을 기다려야 부팅이 되지 꺼졌다 켜졌다하는
증상도 있다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
울산 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력등 이상증상있다고 하십니다. 비용부분안내 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX816ST][하나비젼텍 입고] 2시이후 방문해달라고 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./검은점이 생기는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
광주 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하셨는데, 인터넷 연결 안되고, 기본프로그램이 없다고 하심. 오피스는 따로 설치하셔야 하는것이고, 인터넷은 네트워크 드라이버 설치해야함을 안내드렸으나 기사님 출장 요청하심. s/w 고객과실 주변기기 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 인식이 되지않는다고 합니다.
고객님 케이블등의 연결을 모두 확인하였으며
cd롬의 윈도우 인식여부까지 확인하셨다고 합니다.
시디롬 선출고로 요청합니다.
수령후 방문 또는 수령전 방문은 고객님과 협의 부탁드립니다.
위 문제외 다른거는 모두 잘되신다고합니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb포트가 안쪽으로 들어가서, usb연결이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 안되시며 윈 xp이시며 서팩3를 사용하시나 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상입니다 출장 점검부탁드리겠습니다
진단나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 케이스부분 펜 두개가 돌지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 잘 되질 않으시며 내부 적인 점검을 따로 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 모니터 화면이 계속 깜빡거림 증상 모니터 점검 안내했으나 출장하여 점검요청하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 꺼지거나 화면이 흔들리며 빨간색이 줄이 가기도 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈춤현상 발생 -센터장님접수- |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시부터 불루스크린이 발생 되시며 os설치를 하ㅣ려 해도 설치가 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 그래픽 관련 에러메세지 나오며 화면이 꺼졌다 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽설정을 뭔가 하신후 부터 포스팅화면부터 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신 후 윈도우를 설치하려고 하시는데 부팅화면 지난후에 윈도우설치로 넘어가야하는데 계속 재부팅 되시는 현상이 일어난다고 하심
혹시나 해서 다른시디를 넣어보시고 진행하시는데 그래도 비슷한 증상 연속으로 일어남 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 아에 안켜진다고 하심 전화부탁드리며 확인희망 |
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가맹점 |
인천 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb 2군대와 스피커 마이크 단자 인식이 안된다고 하십니다. usb는 전혀 인식안되고, 스피커 단자는 접촉불량이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
